🌿一、你今天做了哪几件事情?每件事情,各自有什么产出?
目的:让自己更清晰地知道,自己这一天是如何度过的。
🌿二、每日精进(今天哪件事情给我留下深刻印象?让自己生气/焦虑/嫉妒/挫败了?这个情绪,对我有什么影响?是什么原因?如何改进?)
目的:让自己的焦虑、恐惧、担忧、嫉妒等情绪平复,更理性地看待问题
今天因为工作上的事情烦躁了。本身是一件小事,一片好心却感觉办了件坏事。被客户催完电话,虽然我有些不开心,但是我并没有马上去回复他的邮件,焦虑的情绪一定不会带来和缓的内容表达。于是,我走到公司楼下,转了一圈,平复了一下不爽的情绪,继续跟进着刚刚那件事情。
因为,内心的第六感始终告诉我应该尽量去争取为客户办妥这件事情。客户无小事,这是销售应有的服务意识。当我获得供应商的回复的时候,我又开心了。告诉客户耐心的等等我的回复,我在努力为他们处理这件事情,客户答应等我明天的回复。
不管明天回复如何,我想我没有负面情绪所控制,理性的处理问题,这是一个非常大的进步。
🌿三、每日精进(每天找出自己进步的3个地方,尽量写不同的维度)
目的:每天看到自己的进步,夸一夸自己,提升自信力。
1 生活方面(早睡早起、吃饭、洗漱、穿衣、刷牙、出门、坐车、化妆等等)
2 情绪方面(生气、嫉妒、焦虑、挫败、伤心、迷茫等等)
今天因为材料的事情被客户说了,心情不是很好。感觉自己是一片好意,怎么就变成了里外不是人了。后来,想想销售嘛,不就是做服务的嘛,有时候话没说清楚客户会有误解,是很正常的事情,这样我就想通了,也不再那么难受了。所以,当事情没有最终结论的时候,该做的服务就坚持去跟进,能帮客户解决难题就尽力去解决,过程不是最重要的,情绪不能解决所有问题。当自己的努力被人看到的时候,当客户的问题最终被解决的时候,双赢是大家最乐于看到的。
3 学习方面(知识、思维、方法、思路、原理、心态等等)
今天学到了一个项目陈述公式:项目-机会-挑战-解决方案-成果
4、工作方面(效率、解决问题、事情优先级安排、和他人协调、先做重要的事情、抛弃不重要的事情等等)
完成了我认为难度非常高的4份表格的设计和填充,能够让我的工作一览无余。
1、早起,锻炼身体。不仅为了让自己时间更充裕,更从容地面对美好的一天,而且,身体也会越来健康。
2、日更公众号,这是2024年公开写作的小目标。让自己的文字不再害羞。
4、看书《认知觉醒》,提升自己看待世界的角度与深度。
这两天花了很多的精力去完成年度总结工作,一共4份表格,涵盖了每一年度所有项目的进展、以及销售情况。全部按照自己希望的内容展示了出来,而且,重要的是这四份表格是可以一直沿用,每年的工作总结汇报都能够使用。我本身不擅长使用表格来归集信息,但经此一战,感觉一定要跟自己说一声,你太棒了!
作者丨晓菁
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