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上期 [周三] 栏目我们聊了诉诸仇恨谬误,这期栏目我们聊诉诸谄媚谬误。
01.
“哎呀,你们两位真有夫妻相,一看就是一家人,你们看中的这个户型是我们这儿最受欢迎的,今天就订了吧,今天订了还会多两个点的优惠。”
去到售楼处没聊几句,准备买房结婚的小两口就被销售的这一番话说得美滋滋的,趁着开心劲儿订了?还是再看看、再了解了解?
“张总您是最理性的,往往是在这种冲突的情形下,您总能做出最客观的判断,我们小组的方案毫无疑问是最适合的。”
张总那么理性的人,听着这一本正经的肯定,就选择他们的方案?还是再比较比较其他的?
有时候我们的大脑很好玩,只要稍不留意,它就会顺着别人的夸赞、肯定,去认同他们的说法、做出他们期望的判断,而不是客观上最适合自己的。
这种情形,其实是受到了诉诸谄媚谬误的影响,它听起来好像很高大上,但实际上就是一种:通过奉承和讨好来试图让别人接受某个观点或行动的逻辑错误。
简单说,就是“我给你戴高帽,你给我办事情”。或者,别人夸你几句,你就会给别人做事。
这就像小时候,为了多要点零花钱,使劲夸妈妈做的菜好吃,其实心里想的是“快点拿到钱去买玩具”;妈妈夸你房间收拾的真好,你一开心,连带着客厅也能给打扫了。
02.
那么为什么?为什么人容易在别人的“夸赞”声中迷失自我,丧失理性呢?
原因其实有很多,但我认为最主要的有两个:
| 一是人性。人之本性。
每个人本能的喜欢听好话,喜欢被赞美、被肯定、被认可。一听到夸奖,心里就美滋滋的。
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“你的工作能力很强,细心且专业,这个事只有你能做好。”
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“你的眼光真好,找的这对象阳光、帅气,这款衣服最合适。”
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“你真有本事,住大房子、开好车,周边的人都不如你,村里修路差那5万还得靠你。”……
不管那种夸赞,是个人都会听,而且会听进去。即便当时压制着开心,不好意思地说“哪里哪里”,私下里提起来、想起来也会开心。
所以,当有人用这种“夸赞”(也就是“奉承”)的方式来向我们提出某个请求或者主张时,我们往往会被这种“甜言蜜语”所迷惑——自愿加班、付钱、捐款,从而可能忽略真正的事实和依据。
| 二是理性。理性缺位。
爱听夸赞是本性,无可厚非。但是区分不开“夸赞”和对方提出的“请求或主张”,就是理性缺位——它不知道去哪儿了,脑子跑路了。
好像不赞成别人附在夸赞后面的请求,就意味着否定了那个人对自己的夸赞一样。
因为喜欢也认同他说的那些夸赞,所以就认可了他的请求。——这是用感觉做“推理”,与客观的判断、评估“是否认可请求”不是一回事。
喜欢别人夸奖,没有问题;理性对待别人的请求和观点,也没有问题;有问题的是,因为别人的夸奖就直接认可了他的观点。
03.
怎么办?要如何避免这种谬误对我们做判断、做决策的影响呢?
“保持头脑清醒!”这是不被奉承所迷惑的关键。
当有人在夸赞你、肯定你的同时提出了某个请求或者主张时,他的夸赞、肯定,你可以照单全收,反正他也没有损失。
接着就需要你冷静下来,让美滋滋的心安静下来,仔细思考一下他的这个请求或者主张到底是什么,他有没有提供足够的证据,这些证据是不是真的,是不是与他的观点相关。
同时,对自己做决定并且负责任的事,要有自己的判断标准和价值选择:
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是不是要今天订房,不是因为你夸赞了我,而是看这个房是不是符合我的需求;
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是不是要选这个方案,不是因为你夸赞了我,而是要看它符不符合当前的业务发展。
当然了,这不排除多听一些别人的建议——关于这个事情的不同立场的看法。
要想避免诉诸谄媚谬误的影响,并非一蹴而就,得不断地实践和积累。
有人说:真理往往简单明了,而谬误却常常披着华丽的外衣。
其实,诉诸谄媚谬误就是这样一种披着华丽外衣的东西,它试图用赞美和讨好来迷惑我们的判断。这就需要我们“保持头脑清醒”,以理性和坚定的立场戳穿伪装,看清真相。
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