外卖维权指南,请查收→_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper

消费者可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依...

法院审理认为,根据食品安全相关法律和司法解释规定,已过保质期的食品属于不符合食品安全标准的食品,销售者应当返还货款并承担价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足1000元的...

李女士第一时间联系了网易严选客服,并提出了1000元的赔偿方案。 9月3日,市民李女士在网易严选平台购买了一盒规格为50g/9只的原味贝果,共花费21.41元。根据李女士的说法,该产品系网易严...

消费者除要求赔偿损失外还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

故原告要求被告店铺支付1000元赔偿金的请求,于法有据,予以支持。 法官提醒 当消费者通过外卖平台,点餐遇到食品问题,可以采取以下步骤进行维权:及时保存相关证据,包括网络订餐凭证、保存异物照片、保存外卖包装等,有条件的情况下保存证据原物,避免因证据缺失陷入维权困...

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