消费者除要求赔偿损失外还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
故原告要求被告店铺支付1000元赔偿金的请求,于法有据,予以支持。 法官提醒 当消费者通过外卖平台,点餐遇到食品问题,可以采取以下步骤进行维权:及时保存相关证据,包括网络订餐凭证、保存异物照片、保存外卖包装等,有条件的情况下保存证据原物,避免因证据缺失陷入维权困...
曾某于2022年7月10日通过微信向赵某购买减肥食品1套,当天支付价款580元。之后,曾某又于2022年8月8日向赵某购买该减肥食品6套,于2022年8月29日向赵某购买该减肥食品20套,后两次共计转账支付11000元。赵某收款后,向曾某邮寄其购买的减肥食品。曾某在服用购买的第三批减...
8月初,市民张女士在天猫超市购买了两包三只松鼠高蛋白肉脯,共花费31.8元。收到货后食用了几天,张女士便发现不对劲,好几袋小包装内的肉脯上有白色的点疑似发霉,甚至有一袋内还有毛发。发现此事后,张女士第一时间找到了天猫超市的客服,经过几次协商,天猫超市给出了退款...
什么情况下可以“退一赔十”? 我国食品安全法确立了“退一赔十”的惩罚性赔偿规则。规定生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
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