旅游投诉处理办法欲完善 规则透明让旅游更安心

此次征求意见稿针对当前旅游投诉处理工作的实际需要,从明确旅游投诉处理主体及受理范围、调整管辖权规则、缩短处理时限等多个方面进行了完善,将有助于提升投诉处理的质效,让旅游更安心。比如,将旅游投诉的管辖权优先级顺序调整为“旅游市场经营主体住所地”“旅游合同...

中国侨网10月25日电 据中国驻斯里兰卡大使馆微信公众号消息,近来,一些斯里兰卡人利用套近乎、热情指路等方式,误导中国游客选择“黑中介”“黑车”“黑导游”,从而发生纠纷甚至导致被敲诈或财物被盗。为避免此类问题再次发生,中国驻斯里兰卡使馆特别提醒如下: 请来斯旅...

海南日报海口9月26日讯(海南日报全媒体记者 宋灵云 刘晓惠)9月26日,省政府召开国庆假日旅游和文化市场综合监管会议,要求按照“安全、质量、秩序、效益”的工作目标,抓实抓细抓紧各项工作,全面提升旅游服务质量,全力打造安心、舒心、放心的海南旅游消费环境。

北京市文化和旅游局近日会同市网信、公安、市场监管、文化执法等部门召开行政指导会、工作部署会,进一步推进热门景区和对外开放单位“黄牛”倒票整治工作。 会议通报了公安部门打击“黄牛”非法抢占、倒卖景区景点门票等违法违规行为的相关情况和典型案例。会议要求,...

【新闻发布会】介绍第三届全国曲艺木偶皮影优秀作品展演总体情况、筹备情况2024-07-30 【访谈解读】《关于推进旅游公共服务高质量发展的指导意见》政策问答2024-07-05 【新闻发布会】介绍2024年“文化和自然遗产日”非遗宣传展示活动有关情况2024-06-05 【图片解读】...

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