旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的,旅游者有...
“12315” 投诉举报就打它! 作为消费者 千万别害怕维权 咱有理,走到哪里都不怕! 当然 提升自身消费安全意识和防范能力 也很重要 防患于未然 永远不会错 此外 商家也必须承担起 诚信经营...
•解读:消费者将快递件交给快递公司运输并支付费用,快递公司接收快递件并承运,双方实际达成委托运输合同,若非托运方自身故意或重大过失,快递公司有责任和义务保障货物运输和按时送达,否则应当视为快递公司违约,快递公司应当承担违约责任。快递公司的信息系统出现问题,...
人民网北京3月14日电 (记者杨曦)今日,市场监管总局公布数据显示,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保...
”国家邮政局市场监管司有关负责人表示，目前我国已基本实现邮件快件隐私运单“应用尽用”目标，《办法》在加强用户个人信息安全保护方面作出了重点制度安排，对快递企业收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开用户个人信息作出严格规定。保险产品说明应突出保障范...
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