没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货;不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。”据此条款,孟先生有权要求更换或者退货。
活动发布《关于规范适用七天无理由退货规则的共同倡议》。倡议内容包括：依法履行七日无理由退货义务，细化用户协议等平台规则，对商品完好标准、适用范围、运费说明、七日起算时间等重点条款进行优化，完善退货规则和售后服务政策；不断优化并...
依法履行七日无理由退货义务，细化用户协议等平台规则，对商品完好标准、适用范围、运费说明、七日起算时间等重点条款进行优化，完善退货规则和售后服务政策。依法充分尽到七日无理由退货提示说明义务，督促商家充分履行告知义务，切实保障消费者...
对于一些特殊商品,虽然法律、行政法规有专门规定,不在商场无理由退货的范围内,但商场遇到这类退货情况,仍会积极协调商户和消费者,尽量做到双方满意,特别是让消费者满意。 王建中表示,面...
《消法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定...
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