消费者在购买商品或接受服务时受到欺诈的,可以要求撤销合同退还货款或服务费,并要求经营者按照货款或服务费的三倍进行赔偿。三倍赔偿金额不足500元的,按照500元计算,也就是说消费者最少可以获得赔偿金额为500元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者使用的格式条款,是...
商家以双方已签订合同为由拒绝退款。协商无果后,殷女士致电12315希望有关部门能给予帮助。 古县分局受理投诉后,第一时间前往商家了解情况。商家表示,殷女士在选购木地板时的最大诉求是绿色环保,便向其推荐了多层原木地板,多层原木确实存在清洁效果不如普通木地板的情...
《民法典》中的惩罚性赔偿主要体现在侵害知识产权的惩罚性赔偿、产品责任惩罚性赔偿以及环境污染、生态破坏侵权惩罚性赔偿3个方面。《民法典》第一千一百八十五条【侵害知识产权的惩罚性赔偿】明确,故意侵害他人知识产权,情节严重的,被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿...
“退一赔三”适用的法律条款是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五...
在日常生活中,大部分消费者所熟知的“退一赔三”是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的惩罚性赔偿规定,即“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求...
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