如果在消费者支付了定金后商家违约,消费者可以要求商家双倍返还定金。 如果是平台原因,比如系统故障导致消费者在规定时间内无法支付尾款,这种情况下消费者可以和商家及平台反映情况进行...
一旦发现遭遇欺诈,要保存好购买的商品的照片、聊天记录、交易记录等相关信息,与商家沟通协商,如果与商家沟通后,问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话或者登录315投诉官方网站反映情况,...
3日后,企业主动联系姚先生进行沟通协调,并同意了姚先生的退款诉求。 消费维权怎样更省心? 绿色通道来帮你 操作步骤 关注“广州市场监管”微信公众号 点击“消费维权”菜单栏-“投诉举报” 即可进入“全国12315平台” 选择“我要投诉” 在“所要投诉的企业”输入企业名...
怎么也关不掉 办卡后 商家“卷钱”跑路 吃个饭吧 餐具还要额外收钱 …… 今天 是“3·15”国际消费者权益日 @屏幕前的你 下面这些 你可能还不知道 在日常生活中 面对类似的 消费者合法...
1、与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。 2、拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。 3、登录315投诉官方网...
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