海南日报讯(海南日报全媒体记者 李梦瑶)近日,全国政务服务便民热线创新发展暨标准化工作推进会议在山东临沂召开。海南省级12345热线标准化建设和三亚12345热线创新涉旅诉求工作机制从全国300多个案例中脱颖而出,入选会上发布的《全国政务服务便民热线创新发展典型案...
4、区分中心办结审核、区分中心退单审核、热线后台退单审核、职能局领导退单审核:职能局正在审核 ; 5、市民的投诉,视案情复杂度可能会经过延期、复核等处理环节,需时较长,请耐心等待。...
依法应当通过110、119、120等紧急服务专线处理的事项,市热线平台通过电话在线转接或者工单流转的方式转110、119、120等平台受理办理,12345热线不再跟进办理结果。前期已受理事项正在办理中且诉求人无新增内容的,以及已依法办理完毕,同一诉求人无新情况、新理由、新证...
市税务局回复:满足退费条件的缴费人可在3到5个工作日后,线上通过“山东税务社保费缴纳”小程序中的“退费申请”功能退费,也可以到政务服务大厅一楼税务局社保窗口退费。线下办理时,需携带本人身份证和本人银行卡;如果他人代办,需携带经办人身份证、经办人银行卡,并在...
海南日报讯(海南日报全媒体记者 李梦瑶)日前,来自浙江的陈先生银行卡被海南相关部门异地冻结,遂致电海南12345热线寻求帮助。接到这一诉求后,12345热线省平台迅速联动省公安厅,问题于次日得到妥善解决。“速度真快!”陈先生对此竖起大拇指。 同陈先生一样为海南12345...
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