海南12345热线两案例入选 海南日报讯(海南日报全媒体记者 李梦瑶)近日,全国政务服务便民热线创新发展暨标准化工作推进会议在山东临沂召开。海南省级12345热线标准化建设和三亚12345热线创新涉旅诉求工作机制从全国300多个案例中脱颖而出,入选会上发布的《全国政务服...
4、区分中心办结审核、区分中心退单审核、热线后台退单审核、职能局领导退单审核:职能局正在审核 ; 5、市民的投诉,视案情复杂度可能会经过延期、复核等处理环节,需时较长,请耐心等待。...
依法应当通过110、119、120等紧急服务专线处理的事项，市热线平台通过电话在线转接或者工单流转的方式转110、119、120等平台受理办理，12345热线不再跟进办理结果。前期已受理事项正在...
值得注意的是,依法应当通过110、119、120等紧急服务专线处理的事项,12345热线通过电话在线转接或者工单流转的方式转110、119、120平台受理办理,12345热线不再跟进办理结果,由对应受理平...
通过工单直派,三亚市旅游住宿方面办件处理时长从2.21天缩短至0.38天,旅游购物服务类办件处理时长由7.32天缩短至2天。 目前,海南12345热线正持续推动标准体系建设,通过构建贯穿省级到村级的五级热线一体化平台,实现企业和群众诉求的“一地接入,全省通办”,努力打造成为...
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