12345热线是市委、市政府听取社情民意的客服电话,也是一条连接民心、解决民忧的桥梁纽带,更是市民反映问题、参与城市治理的重要渠道,是帮助我们改进工作、改善环境的重要载体。要高度重视热线工作,切实将人民群众反映的急难愁盼、关键小事处理好解决好,持续提升为民服...
群众点题我来答 12345市民服务热线听民声 区县和市政府部门解民忧 本报11月17日讯(记者 孙慧娟)11月8日至15日,12345市民服务热线共受理济南市诉求18.93万件,较上周增长2.21%。热线即时解答办理11.61万件,占61.33%;转责任单位办理7.32万件,占38.67%。 本周市民诉求较为...
人们遇事优先考虑拨打12345,从侧面说明12345热线的服务态度好、服务质量高。但12345热线再好用,也是有职责边界、服务底线和压力载荷的,民众或企业应该看清、理解12345热线的功能定位和...
12345不只是投诉和咨询,也可以是…… 提到“12345” 第一反应便是投诉或咨询 但浦东城管陆家嘴中队却在一周内 连续收到两份“特殊工单” 表扬工单内提到的编号为 20241027028084的 投诉工单是怎么回事 2024年10月底,浦东城管陆家嘴中队接到投诉,反映位于新上海商业城...
济南市固定电话、移动电话,直接拨12345(按市话收费),发送短信至106-3531-12345,或登录济南政府网,通过市长信箱发送邮件。济南市以外的国内电话,拨0531-12345;港澳、台湾地区和国外电话...
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