自12345热线平台开通以来,热线两端连接着政府与百姓,传递着温暖与关怀,以高效的举措和贴心的服务不断书写为人民服务的精彩篇章。 快速响应,搭建民意“直通车”。12345热线平台始终以快速响应企业群众诉求作为首要任务,当市民的诉求电话响起时,话务人员迅速接听、详细...
本报讯(记者肖俊林)近日,河北省检察院联合河北省数据和政务服务局印发《12345政务服务便民热线与检察监督联动机制试点实施方案》(下称《方案》),决定开展12345政务服务便民热线(下称“12345热线”)与检察监督联动机制试点工作,完善检察监督信息线索汇集统筹制度,合力...
答复称:根据《内蒙古自治区12345政务服务便民热线管理办法》(内政办发〔2022〕46号)规定,对于恶意骚扰、诉求表述不清、无实质内容的事项,非12345热线受理范围。 另外,青海西宁市政务服...
省政务办牵头,会同省政务服务和资源交易服务中心等单位,在12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)设立助企惠企专席,集中受办企业诉求,推动企业合理合法诉求动态清零。今年1—9月,全省共受理诉求1236.5万件、平均满意率91.5%,省本级12345热线办理60.5万余件、平均满...
今年11月初,甘肃陇南市12345政务服务便民热线公布了第一期不合理不合规诉求,并表示根据相关管理办法,对于这类诉求不再受理、转办。 “因家中电热毯不热,投诉供电公司给自家供电电压不足...
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