“打12345的人都废了”?别让热线冷了百姓的心

看到这里,几次电话咨询,12345都还是及时给出了回复的。 这天,从16时52分一直到17时31分,李恒共拨打22次住建局电话,均未接通。河北省政府部门工作日下班时间为17时30分。他再次拨通高新区管委会值班室,对方建议他次日再打。 11...

荔湾区政协委员刘善巧曾做过调研,12345热线对环保、违章建筑等多方面投诉的处理答复都是快捷、有效的,并不一定要打110才能解决:“群众也要合理利用这些资源,如果什么事都打110,大量非紧...

收到这条短信后,他第二次拨打了12345热线。11月22日,李恒再次收到12345短信通知。短信告诉他,衡水市高新区管委会核实处理结果为:此纠纷问题建议业主自行协商或通过司法途径解决。第...

之所以拨打政务服务热线,求的可是“助”,而不是“数落”,一句扎心的“只要打12345的人,基本上这个人都是废了”,让人情何以堪! 12345两次截然不同的回复,不仅没有推动问题的解决,反而让...

可衡水的李先生打了3次热线,才被告知要靠自己联系相关部门。接着他打了20多次电话都无人接听。最后一次才找到了相关人员,还被训了一顿,更别提解决问题。这样的回复,折射出了“12345...

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