发布会上,张国强对北京市12348热线平台上线八周年工作成果进行介绍:北京市12348公共法律服务热线(以下简称12348热线)是经司法部同意、市司法局设立、市法律援助中心负责管理运行的法律服务热线,于2016年9月正式上线运行。2020年12月,市公共法律服务中心新址建成投入使...
北京市12348热线与12345市民服务热线融合联动,开通一键转接功能,畅通市民解决诉求的法律渠道,截至目前,已累计接听12345转接来电达2.5万余通。与北京110报警电话建立工作沟通机制,发挥12348热线矛盾纠纷源头预防、前端化解的前沿岗哨作用,向公安机关报送涉稳咨询线索,...
立足于矛盾纠纷化解，用专业法律解答引导群众合理合法表达诉求、维护权益，12348热线与12345市民服务热线融合联动，开通一键转接功能，畅通市民解决诉求的法律渠道，截至目前已累计接听...
继续滑动看下一个轻触阅读原文 齐市梅里斯区人民法院向上滑动看下一个 原标题:《【普法宣传】12348公共法律服务热线宣传》 阅读原文
上半年,12348热线平台共接听解答12345热线转接咨询2580人次,占12348电话咨询总量的0.38%。 细化质量监管体系 突出服务质效导向 12348热线平台继续细化完善全量智能质检、管理人员复检、专家席专业抽检三位一体的综合质量监管体系。2024年上半年,12348热线平台共完成67...
更多内容请点击：北京市司法局召开北京市12348热线平台上线八周年新闻发布会