中华人民共和国司法部

12368诉讼服务热线分为自动语音服务和人工服务两种方式。自动语音服务全天24小时开通,人工服务热线由工作人员在工作时间提供“一对一”的在线服务。 2.信息查询 当事人或诉讼代理人可以...

“北京市12348公共法律服务热线于2016年9月正式上线运行,目前已升级形成市区两级一体化管理、人工与智能服务相结合、服务范围覆盖公共法律服务全业务的热线平台。”北京市司法局副局长张国强在接受《法治日报》记者采访时表示,上线八年来,北京12348平台电话服务总时长...

据了解,“小哥学院”公共法律服务点以浙江开放大学的小哥学院为中心,辐射辖区快递驿站,并依托“暖蜂驿站”,开设权益保障、法律服务等一站式服务“窗口”,提供免费法律咨询,织密服...

据了解,黑龙江省12348公共法律服务热线平台自2022年1月运行以来,统筹全省优秀律师资源力量,为全省群众提供365天“7×24小时”的法律咨询服务。热线平台自运行以来,年服务总量稳步增长。截至2024年8月,累计服务群众超过100万人次,群众满意度始终保持在99.7%以上。

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