在众多品牌的回复中,ABC品牌客服的言论显得有些“突兀”——机器生产的卫生巾的确会存在偏差,稍微偏差一点属于正常情况,不属于偷工减料,1-2厘米属于正常误差。尺子的尺寸有时也可能存在误差的。“如果觉得接受不了可以不买。”“该不当言论绝不代表ABC品牌及广东...
此外,值得关注的是,据媒体报道,“ABC洗护旗舰店客服表示,机器生产的卫生巾的确会存在偏差,稍微偏差一点属于正常情况,不属于偷工减料,1~2厘米属于正常误差。尺子的尺寸有时也可...
之后ABC洗护旗舰店客服又在消费者质疑卫生巾长度与标示不符时生硬回复:“属于正常情况”“如果觉得接受不了可以不买”,十分傲慢,缺少应有的服务意识。一系列迷惑操作触动消费者怒火...
在众多品牌的回复中,ABC品牌客服的言论显得有些“突兀”——机器生产的卫生巾的确会存在偏差,稍微偏差一点属于正常情况,不属于偷工减料,1-2厘米属于正常误差。尺子的尺寸有时也可能...
记者看到,真正将ABC彻底推向风口浪尖的是客服的“不恰当”回复。当消费者就卫生巾长度不足的问题咨询ABC客服时,客服不仅未解释清楚,反而直接回应“属于正常情况”“如果接受不了可以...
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