Apple客服不能以任何方式验证您的身份或加速该流程。Apple不会根据您使用Apple ID的记录，或者通过和以往的旧密码进行比对的方式，来人工判断您是否拥有此Apple ID。 修改或者找回AppleID密码的几种方式 第 …
今天收到021-61791000打来的电话，有个测试需要连手机测log还是日志什么的。. 请问这个电话是苹果官方的电话么，有人收到过么。. 另外这个号码在打过来电话后，发了一个发件人为acsupportcase@apple.com …
为什么我只是打了一个电话，没有提供任何个人信息给客服，他们怎么就能控制我的手机的？ 我是苹果的忠实用户，从2010年就开始用苹果手机，至今没换过别的手机，因为我一直认为用苹果手机，就是因为一直觉得苹 …
Apple Footer 本网站包含用户提交的内容、评论和观点，仅供参考。 根据提供的信息，Apple 可能会提供或推荐回复来作为可行的解决方案；每个潜在问题可能都会涉及多个因素，这些因素在电子论坛上的对话中没有详 …
而且Apple客服都是经过严格培训的,不会在您不知情的情况下去窥探您的屏幕,尽可放心. 可能因为网络问题,导致共享屏幕没有成功. 在屏幕共享中,您可以在iPhone顶部看到蓝色的状态条. iOS没有后门程序, 客服也无法在您 …
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