热线是政务服务的“第一线”。上海12345热线每周7×24小时在线,市民可通过电话、小程序、APP、网站、公众号等多种渠道反映问题、表达诉求。今年1月至6月15日,热线共接听来电414.4万个,接通率98.7%。共受理诉求485.6万件,转送工单181.5万件。 “给问题以答案、给困难以...
例如在全国率先实现法律援助在市、区县、街镇、村(居)委的网络化全覆盖;开通“12348”全天候法律援助专线;实行民事法律援助“调解优先”办案机制……诸多首创见证了上海法援工作“从无到有”向“从有到优”的全过程,也为日后上海制定和修订法律援助地方法规奠定了坚实...
区法律援助中心9月18日-9月20日律师接待表 原标题:《【法律援助】法援律师等你来问|黄浦区法援中心9月18日-9月20日律师接待表》 阅读原文
上海12345市民服务热线是市民反映问题参与城市治理的重要渠道,今年1到7月,热线接听量达551.3万个,其中相当一部分工单转到了属地街道,如何及时、快速、有效解决?闵行区浦锦街道探索了一...
本报讯(记者 孙莹 实习生 伍颖欣)近日,记者从北京市司法局召开的12348热线平台上线八周年新闻发布会上获悉,热线平台已实现7天24小时服务,8年来服务总量超过617万人次。12348热线还与12345市民服务热线开通一键转接功能,用专业法律服务引导群众依法维权。 市司法局副局...
更多内容请点击：上海12345热线听民声、解民困 推荐文章