消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由 下列商品除外：（一）消费者定作 （二）鲜活...
无理由退货制度的法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条对无理由退货制度有明确规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或消费者拆封的音像...
该法确立了“退一赔十”的惩罚性赔偿规则。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》明确,因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院...
本案明确，在奢侈品不存在法律上规定的不宜退货的情况下，经营者不能以商品详情页标注“不支持七日无理由退货”，而拒绝消费者的退货申请，有利于充分保护消费者合法权益，更好地促进网购奢侈品行业规范发展。盲盒类商品已线上拆封 不适用七日无理由退货 韩某在网店购...
依據消費者權益保護法,除特殊商品外,經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由。然而,有的消費者為了獲取不當利益,在網購中肆意利用“七天無理由退貨”等規則“薅羊毛”,令一些商家叫苦不迭。 受訪專家認...
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