近日，哈尔滨市市场监督管理局发布2024年上半年12315消费投诉举报信息，数据显示，2024年上半年，12315热线和平台累计接听接收消费各类诉求118111件，同比增长32.35%；上半年为消费者调解争议挽回经济损失185.8万元，较2023年同期167万余元增长11.3%。2024年上半年，1...
寧夏12345服熱線與全國12315平臺實現全面對接 7月18日,記者從自治區市場監督管理廳瞭解到,寧夏12345政務服務便民熱線與全國12315平臺近日實現全面對接,通過高效對接聯動,12345訴求接收登記與12315平臺處理銜接協同工作。全區12345熱線數據與全國12315平臺對接後,將進...
上半年,全省市场监管12315工作机构通过全国12315平台共接收举报25132件,立案2151件。从举报问题来看,举报量较大的问题主要有:不正当竞争行为、广告违法行为、侵害消费者权益行为、食品安全违法行为、价格违法行为、产品质量违法行为、商标违法行为、违反登记管理行为...
从举报的客体类别看,商品类8520件,占举报总量的68.93%;服务类3840件,占举报总量的31.07%。 从举报的问题类别看,排名前五位的是(按全国12315平台中问题类别统计)侵害消费者权益行为1818...
7月10日,第八届全国12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会在海南三亚召开,会上发布了2024年全国12345热线运行质量监测评估报告,该报告对全国349个地市级城市进行质量评估。在副省级城市、计划单列市、省会城市12345热线运行质量排...
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