根据相关法律规定,“退货的商品应当完好”是适用七天无理由退货政策的前提。按照《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定,对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好。 然而,部分消费者滥用无理由退货权利,如短期高...
重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都成为我市首家线下实体店跨区域无理由退货承诺单位。目前,遂宁新都已经开启线下无理由退货服务,已接到跨区域无理由退货诉求1起,并顺利办结。...
对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 本案中,被告提供的洞石收银台存在部分抽屉无法正常开关和宽度超过...
生活中,“订单不退不换”“注册视为同意”“管辖仅限本地”“会员办卡容易退卡难”“套餐升级容易降级难”“账号注册容易注销难”等,有的以行业惯例为名肆意拒绝退订或者收取高额的违约金,这些问题引起社会各界广泛关注。有的限定消费争议只能仲裁解决,排除了投诉、起...
上海市浦东新区消费者权益保护委员会通过收到的投诉发现,不少经营者通过设置“一经办卡,不退不换”的霸王条款拒绝消费者的合理退款申请。对此,浦东新区消保委指出,霸王条款应属无效,消...
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