《售后服务 无理由退货服务规范》国家标准发布

据介绍,目前,我国对线上7天无理由退货已有法律规定,但线下退货却并未与之同步。“线上好退,线下难退”,给线下消费者带来不便,也不利于市场经济发展。为提升线下消费者获得感,优化消费环...

为贯彻落实《上海市商圈能级提升三年行动方案(2024-2026年)》关于“打造诚信消费商圈”相关工作要求,市商务委于近期分别前往8个中心城区,面向线下大型零售企业、连锁品牌企业、大型...

“七天无理由退货是针对线上购物的,我们号召线下实体店也推行七天无理由,激发消费活力。”青山区市场监管局负责人介绍,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,除特殊商...

“商家在商品销售页面已经对‘不适用七日无理由退货’进行明确提示,且消费者在购买前已表示明确知晓。”北京互联网法院综合审判二庭庭长张连勇介绍,考虑到涉案商品的特殊性质,盲盒商品已线上拆封,在内容被知晓的情况下,其商品价值已实现,此时要求盲盒经营者接受无理由...

“七天无理由退货” 其中包括之前在网上引起关注的 “盲盒”产品 消费者韩某 在网店购买“盲盒”福袋商品50余件 花费2万余元 他在线拆开“盲盒”后又反悔 在未收到货的情况下 申请“七...

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