然而，实践中，消费者想对网购商品进行退货或索赔时，一些商家往往以各种借口拒绝、推脱，这也成为网购中的痛点和顽疾。对此，司法解释打出了组合拳，对于网购退货难、索赔难等问题进行规制。司法解释明确，消费者因检查商品的必要进行拆封...
消费者则认为，网购与线下购物模式不同，下单前看不到实物，商品可能存在色差、虚假宣传等问题，拆封商品是为了对其进行查验，不应成为商家拒绝退货的借口。七日内无理由退货，是在非现...
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