Compass CRM是一个由人工智能提供支持的客户关系管理平台。经纪可以在其中跟踪他们的老客户和客户的社交关系,以寻找新业务。Compass2020年2月收购了Contactually,一家已经为compass供货...
埃森哲报告则显示:与业绩较差的企业相比,长期表现出色的企业,使用客户数据的可能性要高出 5 倍。如何提升客户关系管理效能,正成为众多优秀企业重构竞争力的重要举措。一、四大痛点,制约营销部门业绩增长企业营销管理面临几个顽疾,降低了服务质量及客户满意度:● 客户...
6+2步法,是万科研究出来的一套系统的客户关系管理方法,以客户感知为,以信息透明和让客户感动为基本点,为客户提供主动的服务.。 6:关注客户与公司接触的全生命周期体验过程,让客户在整个过程中都享受到尊贵、专业、细致的服务。 包括6个阶段: 温馨牵手——向客户提供楼...
HubSpot, Inc. 为美洲、欧洲和亚太地区的企业提供基于云的客户关系管理 (CRM) 平台。该公司为中端市场的BTB（business to business）企业提供服务。公司的 CRM 平台包括营销、销售、服...
CRM管理思想是伴随着互联网和电子商务的大潮进入中国的，CRM自进入中国后就对企业经营管理理念产生了巨大的冲击，使中国企业逐步树立起与世界接轨的客户关系管理理念。中国CRM市场的萌...
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