记者向中国电信的10000客服电话发送了3次短信,页面弹出“当前无法发送信息,将在服务恢复后发送”,一段时间后均显示“未送达”。记者网购商品,手机可以正常使用网络服务,但开通了短信提...
运营商收取来电显示费用,早些年还有一定的合理性,在通信技术发展的初始阶段,显示来电号码需要花费一定的成本,属于特殊的付费服务。可在如今的技术环境下,来电显示的成本已经无限接近于零,再去额外收费,也就名不正言不顺了。正是基于这种考量,无论是运营商自身还是主管...
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示，来电显示收费是在当时技术环境下产生出来的费用，基于当时一定的成本，而现在这种成本无限接近于零，所以涉及更改合同的问题。“如果已经没有成本还去收费，即便是当时订立的合同，也是侵害消费者权益的行为。”现象 老用...
来电显示收费成灯下黑,老用户困在运营商的套路里 老用户被默默扣费多年难取消。朱巍分析称,来电显示收费是在当时技术环境下产生出来的费用,基于当时一定的成本,而今天这种成本无限接近...
两年多过去了,记者调查发现,围绕相关投诉依然存在不少争议,比如老用户必须更换新套餐才能获得免费来电显示权益,各地运营商包含来电显示功能的套餐最低资费标准不一,运营商对用户存在通知提醒不到位等问题。 中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,来电显示收费是...
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