10. 了解保险公司的投诉渠道:在理赔过程中如遇到问题,可以向保险公司投诉,寻求解决方案。如对保险公司的处理结果不满意,还可以向监管部门投诉。
理赔的程序是否便捷、理赔速度是否快速、工作人员服务态度是否良好、退保率、投诉率等都是评价一家保险公司综合服务能力的重要因素。 01 保险合同要全面,必要条款不能少 保险合同是投保人和保险人约定保险权利义务关系的协议。保险合同应当包括保险人、投保人、被保险...
在明晰基本案情后,考虑到被告吴某及保险公司都在外地,为减少当事人诉累,最大限度方便当事人诉讼,承办法官通过微信将原告黄某提交的证据发送给保险公司,让保险公司预核,提出赔付方案。保险公司提出的赔付方案与原告黄某的诉请只有几千元的差距。 面对双方在赔偿金额方...
某保险公司不服,上诉至信阳市中级人民法院,信阳市中级人民法院依法维持原判。 法官说法 团体意外伤害保险是指以团体方式投保的人身意外保险,其保险责任、给付方式与个人意外伤害保险相同,但意外伤害保险的保险费率与被保险人的年龄和健康无关,而是取决于被保险人的职...
平安保险公司积极响应监管机构的文件精神,在2021年初就推出了行业内首创的平安保险公司投诉电话,以切实行动保护消费者的权益。该维权电话具有以下的特色: 便捷:是客户维权直达专线全国统一号码,采用极简、直达模式,7x24小时全天候服务,客户拨通后无需转接即可直通高端...
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