“北京市12348公共法律服务热线于2016年9月正式上线运行,目前已升级形成市区两级一体化管理、人工与智能服务相结合、服务范围覆盖公共法律服务全业务的热线平台。”北京市司法局副局长张国强在接受《法治日报》记者采访时表示,上线八年来,北京12348平台电话服务总时长...
律师接听北京市12348公共法律服务热线咨询电话。 目前,全区共建成覆盖区、镇(街)、村(居)三级公共法律服务实体平台621个;遴选21名律师进驻12348热线值班,免费解答群众法律咨询;依托北京...
“12348热线真是太方便了,没想到我坐家里等着,烦心事儿就被解决了!”哈尔滨市民王女士说。近日,王女士因与楼上邻居的噪音纠纷长时间得不到解决,拨打了12348公共法律服务热线,想要了解噪音纠纷可否诉讼。热线平台值班律师告知其除了诉讼渠道,还可以通过热线平台新增的...
本报讯(记者 孙莹 实习生 伍颖欣)近日,记者从北京市司法局召开的12348热线平台上线八周年新闻发布会上获悉,热线平台已实现7天24小时服务,8年来服务总量超过617万人次。12348热线还与12345市民服务热线开通一键转接功能,用专业法律服务引导群众依法维权。 市司法局副局...
市司法局公共法律服务管理处处长刘鹏就北京市12348热线平台法律服务团队建设及下一步工作进行介绍。他表示,12348热线服务量已经由2021年的106万余人次增长至2023年的150万余人次,年均增长20.53%。为满足人民群众日益增长的法律服务需求,市司法局通过社会公开采购法律...
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