“在买车的时候我就看到网上有人说这个车可能存在传动轴异响的问题,所以在看车、谈价格、交定金的过程中反复向4S店销售确认有没有问题,销售说异响只有千分之一的概率,同款车型他们一个...
肖先生家住望城,今年2月在中南汽车世界长沙云积华晨金杯汽车4S店买了一辆家用面包车,没想到,这车不仅没有带来方便,反而带来了麻烦。 8月22日,将车停好后,从面包车上下来的肖先生拄着拐...
刘先生要求4S店退车或者换车,4S店维修技师表示据初步检查加上以往经验,判断该车有百分之八九十的可能是变速箱出了问题,因此要拆卸或更换变速箱。“我们需要检查后才能确定出现问题的...
6月13日,记者同袁女士来到4S店进行协商。该店一名法务人员表示,4S店本身与广州广爱并不存在合作关系,广州广爱的合作方是厂家,4S店只是执行厂家的宣传和销售方案,与袁女士建立购车...
车辆不是卖出去就完事,而是售后有人管,服务能保障。不管是4S店还是厂商,在接到车主投诉后应该尽快做出反应,及时与用户沟通,体现品牌关怀。同时,我们也提醒,如果遇到和李先生同样...
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