普法强基 · 涨知识 | 网络购物常见纠纷类型及应对处理→

商家隐瞒涉案商品真实情况,虚假陈述,以旧充新,导致消费者产生消费误导。 法律认定 民事欺诈行为是指在设立、变更、终止民事权利和民事义务过程中,故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方做出错误的意思表示的行为。商家如有前述行为,可以认定为消费者权...

因此,消费者在直播间购物遇到纠纷,如确有虚假宣传等欺骗、误导消费者的情况,可以根据具体直播带货的类型要求直播营销平台、直播间运营者、直播营销人员按照《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》及《中华人民共和国广告法》承担相应的法律责任。 原标题:《网上...

该案中,被告人宋某以虚构的消费者身份实施诈骗,其作案手段主要分为以下几个阶段:第一,冒用他人身份在网络购物平台下单,虚构自己要购买价值较高的电子产品的事实,并选择“到付”的付款方式,待网络商家发货后选择拒收,致使货物被退回卖家,在此过程中其获得了订单详细信...

7天无理由退换货是很多网购消费者都了解的权利。但是,在使用7天无理由退换货时,也需要注意一些特殊的情形。 提示: 定制的商品、鲜活易腐的商品、有时限的商品,比如期刊、杂志,以及交付...

“双十一”期间,因现阶段资金无法支撑其暴增的购买力,不少消费者想方设法提升信用卡额度或者去网络贷款,而这正给了骗子可趁之机。骗子通常会冒充提额客服、贷款客服,谎称可以提升信用额...

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