现相关责任人已根据要求加装了隔音材料,以消除噪音。另外,为避免此类扰民问题再次发生,执法队员指导责任方将其中一个出风口重新改造至楼宇远离住宅的一侧。 这位投诉人对此次的处置结果...
12345热线是市委、市政府听取社情民意的客服电话,也是一条连接民心、解决民忧的桥梁纽带,更是市民反映问题、参与城市治理的重要渠道,是帮助我们改进工作、改善环境的重要载体。要高度重视热线工作,切实将人民群众反映的急难愁盼、关键小事处理好解决好,持续提升为民服...
群众点题我来答 12345市民服务热线听民声 区县和市政府部门解民忧 本报11月17日讯(记者 孙慧娟)11月8日至15日,12345市民服务热线共受理济南市诉求18.93万件,较上周增长2.21%。热线即时解答办理11.61万件,占61.33%;转责任单位办理7.32万件,占38.67%。 本周市民诉求较为...
自然人、法人或者其他组织均可使用12345市民服务热线,对涉及本市行政区域内的社会治理和公共服务提出咨询、求助、建议、投诉、举报等事项。主要包括: (一)对政务信息、公共服务信息等方...
疫情发生以来(截至2021年3月8日),12345政务热线共受理与疫情相关的诉求11万多件,及时解决了一大批涉疫情防控、交通出行、复工复产复学等与老百姓息息相关的问题,在推动政策完善、稳定市民情绪、整合社会力量等方面发挥重要作用。 主持人 看来12345政务热线为助力疫情...
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