广西壮族自治区高级人民法院民事审判第一庭法官周嫚说,消费者遭遇欺诈,不仅可以主张退款退货,还可以要求商家另外支付所售货物价款的3倍赔偿,增加赔偿金额不足500元的,按500元进行赔偿。消费者要注意收集留存证据,可以提交网络订单截图、交易快照、与客服的聊天...
9岁孩子半个月充值六千元,家长:CoStudy是自习室还是“氪金室”近日,家长王女士向澎湃公众互动平台“服务湃”投诉称,自今年9月起,在家长不知情的情况下,她9岁的孩子在一款名为“Co...
女子掉入“网课退费”陷阱 “退学费”差点变成“交学费”“培训机构”打来电话要主动给你“退学费”,竟有这样的好事?当心!一些诈骗分子会冒充培训机构工作人员,以“网课退费”为由向消费者实施诈骗。12月8日,库尔勒市民彭女士接到自称是某网课培训机构工作人员的...
“他说完这些我确实相信了,但这个退款方式,就让我非常怀疑!”彭女士说,对方声称退费需以基金返利的形式进行,要求她安装指定的APP办理退费申请,并表示退399元按照比例需要先认购1200元的基金,30分钟内就能将认购基金以及学费全部退还。 听到退费还要先交钱,彭女士警觉...
从0元免费听课,到付费买课才能听到“干货”,再到被告知必须购买专用设备才能应用课程中的内容。近日,山东的吴女士(化名)向记者反映了自己在喜马拉雅平台遭遇的“套娃式营销”困境...
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