群众点题我来答 12345市民服务热线听民声 区县和市政府部门解民忧 本报11月17日讯(记者 孙慧娟)11月8日至15日,12345市民服务热线共受理济南市诉求18.93万件,较上周增长2.21%。热线即时解答办理11.61万件,占61.33%;转责任单位办理7.32万件,占38.67%。 本周市民诉求较为...
12345不只是投诉和咨询,也可以是…… 提到“12345” 第一反应便是投诉或咨询 但浦东城管陆家嘴中队却在一周内 连续收到两份“特殊工单” 表扬工单内提到的编号为 20241027028084的 投诉...
海南省级12345热线标准化建设和三亚12345热线创新涉旅诉求工作机制从全国300多个案例中脱颖而出,入选会上发布的《全国政务服务便民热线创新发展典型案例(2023-2024)》。 本次会议聚焦12345政务服务便民热线的创新发展路径,邀请全国各地12345政务服务便民热线主管部门...
依法应当通过110、119、120等紧急服务专线处理的事项,市热线平台通过电话在线转接或者工单流转的方式转110、119、120等平台受理办理,12345热线不再跟进办理结果。前期已受理事项正在办理中且诉求人无新增内容的,以及已依法办理完毕,同一诉求人无新情况、新理由、新证...
“普通的小白鼠容易找到,但患乳腺癌的特殊小鼠却难以寻觅,尤其是需要大量的。”9月,北京万特尔生物制药公司的李英丽,给12345企业热线打来电话,他们急需特殊的小白鼠来验证铜绿假单胞菌注射液的疗效。幸运的是,12345派单的承办单位怀柔区科委建立了企业和市科技资源交...
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