如何方便消费者在网上进行投诉?工商总局回应

大家在上网过程中 遇到互联网违法和不良信息 可通过以下几种举报方式 进行举报 网络是把双刃剑 安全使用是关键 欢迎广大网民积极参与互联网监督 踊跃举报网上有害信息和问题线索 共同营...

三、投诉方式 (1)网站:www.12321.cn。(2)手机APP:http://jbzs.12321.cn。(目前仅支持安卓手机)(3)微信:12321微信公众账号“12321受理中心”,点击“我要投诉”。(4)电话:010-1232...

中新网3月1日电 针对有人反映消费者打12315投诉热线占线、网上投诉平台需要企业规范名称等问题,国家工商行政管理总局局长张茅今日表示,12315电话打不通确实是一个大问题,要用互联网来解决,互联网平台投诉在进行第二期改造,增加电子地图,通过大数据和在线处理解决举报...

消费者在平台上登录注册后,可以通过互联网、手机APP及微信多种途径24小时便捷地进行投诉、举报。同时,各地工商和市场监管部门可以在平台的支持下高效处理消费者诉求,实现消费者诉求网上处理流程透明化。二期工程拟于2017年年底前建设完成,届时将进一步实现对消费纠纷...

12315消费者投诉申诉举报工作程序 一、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。 二、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事...

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