购课后,索女士发现该训练营讲授的内容并不是直接面对孩子的,而是先培训家长,再由家长教给孩子。而且网课内容货不对板,所谓的语文课、英语课中,与孩子日常学习的知识不一致。索女士提出异议并要求退还学费,却被拉黑微信并踢出了学习群。近日,《中国消费者报》记者对此...
消委会来了,培训机构“退一赔三”! 18节课还剩6节 培训机构就单方结束课程 消费者索求退款却屡遭拖延 消费者向 福建省武夷山市消费者委员会投诉后 经调解 有了最新进展 事件过程 1 前不久,消费者吴女士向武夷山市消委会投诉,称其于2022年12月3日在武夷山喵呜艺术有限...
据悉,各地通过层层压实责任,逐一核查问题线索,积极与投诉举报人进行沟通反馈,主要以退费、法律途径、置换服务等方式,多措并举解决群众“退费难”问题;对“隐形变异培训”“收费不规范”...
江苏省消保委公益律师团律师李金涛说,机构对学员有管理的权利,但订立合同的时候学员也有公平交易权,而且同时我们认为内部管理和学员学费其实是两个不同的法律关系,因为违反规章制度就直...
1. 一般来说,我们所报名的线上教育课程有录播课和直播课之分。如果学员所购买的是录播课课程,且机构一次性将录播课课程打包发送给学员。因为知识付费极易被复制转卖,此类网课一般是七天...
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