商家隐瞒涉案商品真实情况,虚假陈述,以旧充新,导致消费者产生消费误导。 法律认定 民事欺诈行为是指在设立、变更、终止民事权利和民事义务过程中,故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方做出错误的意思表示的行为。商家如有前述行为,可以认定为消费者权...
消费者在购物时,除了关注价格,还应详细浏览商品页面信息,避免因忽视了商家设置的不合理纠纷解决条款而陷入后续维权困境。 消费者必须当面检查签收易碎快递? 法院:过度加重了消费者注意义务 案情简介 小张在网上购买了一台电视机,商品送达时,快递员因着急离开,未等小张...
近日,消费者侯先生来到临泉县消保委反映:因其痴迷茶叶,之前用信用卡通过网络以2.8万元一箱的价格购买了4箱某品牌黑茶,共计花费11.2万元。 其家人知道后,多次因此事发生争执引起家庭矛盾...
如果只是在市场交易范围内进行合理的价格波动,商家没有欺诈的故意,这种情况一般不构成价格欺诈。如构成欺诈,消费者可按照消费者权益保护法第五十五条的规定,向商家主张退一赔三。 此外,根据国家市场监督管理总局《规范促销行为暂行规定》,商家在进行促销时应明确标示...
帮助大家在这个“双十一”中快乐购物! 01 一、支付定金要谨慎,未付尾款不能退 “亲,记得及时支付定金参与预购噢~” 商家在“双十一”活动中,经常会采用预售的模式来吸引消费者购买,消费...
更多内容请点击：普法强基 · 涨知识 | 网络购物常见纠纷类型及应对处理→