“值得注意的是,不少商家会在合同中作出不能退费的约定,这属于霸王条款,如果协商不成,消费者可以通过向网络交易平台索赔、向消协及监管部门投诉、法律诉讼等途径维权。” 然而,他也指出,当下消费者维权确实存在重重困难。线上教育因为其虚拟性和跨地域性,目前存在一定...
最终,由漯河市司法局与北京某机构取得联系,结合学生诉求及实际情况,通过达成和解协议的方式协助学生办理了退费事宜。 法治日报全媒体记者赵红旗、法治日报通讯员许乐整理
1、国家信访公众号:关注公众号,直接点网上信访再点投诉请求填写信息就好,这个方法的缺点就是稍微有一点点慢。 2、国务院客户端:点击“国务院互联网督察”“我要留言”选项,填写相关信息...
日前,消费者李女士就因网课退费问题向虹口区消保委寻求帮助。2022年1月1日,李女士花费20000元报名了某培训机构的课程,然而,其后的学习体验却未能达到预期。据李女士反映,自缴费后,负责...
7月29日,重庆市教委公布了违规校外培训投诉举报电话,并通报了今年以来的5起违规办学行为典型案例。旨在持续深化校外培训治理,有效规范校外培训行为,加大违规培训查处力度,切实保障学生...
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