人民网“人民投诉”平台发布“双11”消费维权数据报告

“人民投诉”是人民网重点打造的消费者线上投诉维权服务平台,覆盖PC端、手机移动端、微信小程序,涵盖旅游、汽车、房产、家电、3C、生活、游戏、电商、网络安全等重点消费领域,致力于搭...

近日,消费者侯先生来到临泉县消保委反映:因其痴迷茶叶,之前用信用卡通过网络以2.8万元一箱的价格购买了4箱某品牌黑茶,共计花费11.2万元。 其家人知道后,多次因此事发生争执引起家庭矛盾...

记者从云南省市场监督管理局获悉,今年三季度,全省12315热线共受理投诉6.09万件、举报2.01万件、咨询7.14万件,为消费者挽回经济损失1890.95万元,投诉量、举报量、咨询量分别同比减少4.21%、20.47%、8.76%。 受理的投诉中,商品类占65.16%,服务类占34.84%。商品类投诉较...

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