女子苹果ID开通免密支付后被盗刷4500元充值游戏,客服回应:手机...

“自己的手机是打开了苹果的双重安全认证的,结果被莫名其妙的添加两个受信任设备后被盗刷钱款。”该女子表示,她曾致电该游戏,但并无任何回应,苹果也称安全性无问题,目前已经报警处理。 ...

因此,他提醒苹果手机用户,一定要保管好自己的ID账号和密码,不要轻易外泄而产生不必要的麻烦。 昨(11)日,记者获悉,苹果客服给张女士给出了回复件, 称尽快将盗刷金额退还张女士。

客服人员表示,如果用户忘记苹果ID或密码,可以致电官方客服,在电话中回答注册苹果ID时设置的密码保护问题,答对两个及两个以上即表示验证通过,能证明ID为本人所有,客服人员就可帮忙操作找回ID;如果手机被盗或丢失,ID很可能已被更改,此时如要找回ID则需联系苹果技术人员,...

近日,全国各地的苹果手机用户频频投诉自己的苹果ID被盗号,绑定的相应支付平台被用于扣款,最高损失已达上万元,而上海苹果中国公司对被盗刷用户提出的退款申诉表示无法操作。 被盗刷2000...

随后记者联系了网络安全专家,专家认为,iPhone用户被盗刷原因有二,一是苹果ID没有开通双重验证,致使账号被盗;第二,受害用户签约过免密自动扣款协议。 解除免密支付 减少盗刷风险 那么,如何避免类似事情发生呢?本台记者分别咨询了中国银联、支付宝、和微信支付,如果您绑...

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