中关村科金智能外呼方案,应用大模型助力企业提升客户服务水平

解决方案:大模型作为智能化的中枢,能够整合各个系统,建立统一和自动化的流程链路。通过大模型外呼的协调和管理,不同系统之间的信息能够顺畅流转,实现了服务流程的自动化和闭环管理。 4、话术优化与运营策略调整 中关村科金产品运营专家基于大模型对话术进行了优化,确...

凡事皆具利弊两面性,随着虚拟号大量商用,一些黑灰产业链也随之冒出。 尤为令人反感的,莫过于信息贩卖。由于虚拟号使用必须通过实名认证,一些不法分子开始想方设法套取他人信息。在上述案例中,所谓“App充场”兼职,正是某些黑灰产工作室以微薄的报酬为饵,引诱应聘者输...

至于功能齐全的正常电话卡,激活后多被用于“外呼电销”,即拨打骚扰电话,而且不排除被用于拨打诈骗电话、发送诈骗短信的可能。 这就不难理解“黑灰产工作室”为何要购买他人身份证信息来认证激活虚拟运营商手机号了。一方面固然因这些工作室需要的手机号数量巨大,需要...

“162”“170”“171”……对这些号码开头的虚拟运营商手机号(下简称“虚拟号”),大众并不陌生,它们在手机上出现时,往往代表着有教育、医疗、房产销售等各类骚扰电话甚至是诈骗电话打进...

据媒体报道,社交平台上,一种“AI外呼电销”服务主动招徕合作商家。语音机器人可通过盲打方式,过滤无效客源,搜寻潜在需求客户,每天累计可呼叫近3000个号码,还有一款群呼系统号称“日呼上...

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