长法小课堂丨“双十一”刚过,网络消费维权怎么做?

网络购物合同纠纷中当事人既可以向买受人住所地/收货地所在法院提起诉讼,也可以向被告住所地法院提起诉讼。同时,前述法院都有管辖权的情况下,由最先立案的法院管辖。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二十二条 对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;被告住...

商家如有前述行为,可以认定为消费者权益保护法第五十五条第一款规定的欺诈行为,此时商家应当承担退一赔三的惩罚性赔偿责任。 02 类型:七天无理由退货 举例与说明 除一些特殊商品外,消费者通过电子商务平台购买的绝大多数商品均享有七天无理由退货权益。 法律认定 我国...

骗子通过非法渠道获取买家的快递信息,打电话联系买家说是快递途中毁损,要对买家进行翻倍理赔。由于买家“双十一”购买货物较多,无法确定快递信息,容易听信骗子的引导,进入虚假网站填写自己的相关支付信息,在骗子的诱导下进行转账、汇款。 骗术揭秘.03 “伪中奖”诈骗 ...

此时买家听到赔付就会失去理智,听从骗子的引导在虚假退款理赔网页填入自己的银行卡、手机号、验证码等支付信息,骗子从后台进行操作获取相关信息,实施诈骗。 骗术揭秘.02 快递丢失理赔诈...

最后一步,你需要尽快前往最近的派出所,进行现场报案。在这里,你要配合公安机关做好询问笔录,提供相关证据;在警方调取固定好电子证据后,对手机中的聊天语音、涉诈App、涉诈网址或...

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