市住房城乡建设局回复:申请人可通过“济南热力集团”微信公众号—温心服务—服务大厅—采暖费缴纳;微信生活缴费可通过“我”—支付—生活服务“生活缴费”—供暖费—济南热力集团有限公司;支付宝生活缴费可通过支付宝首页点击“更多”—便民生活—生活缴费—暖气费—...
12345热线平台始终以快速响应企业群众诉求作为首要任务,当市民的诉求电话响起时,话务人员迅速接听、详细记录、提交系统,办理人员第一时间将工单分派至相关部门。无论是突发事件,还是日常的民生诉求,都能在最短的时间内得到关注。为了确保响应迅速,平台建立了严格的值...
热线一周数据统计(2024年第45周) 11月4日0时至11月10日24时,省12345政务服务热线受理群众诉求7451件,环比上升2.8%,接通率93.0%。 诉求类型前五 咨询类5407件, 投诉类1567件, 其他类413...
陇南市12345政务服务便民热线表示,根据《陇南市12345政务服务热线运行管理办法》,市12345热线对于不合理不合规诉求工单不再受理、转办。现将一些不合理诉求工单进行通报,希望通过这些工单案例引导广大市民依法依规、合理正确使用12345热线,充分发挥12345热线联系群众...
全省依托12345政务服务便民热线持续助企便民 当好服务企业群众“总客服” 今年以来,全省各地各部门认真贯彻党中央、国务院和省委、省政府有关决策部署,围绕企业群众需求,拓展12345热线服务项目,推动企业群众急难愁盼问题解决。省政务办牵头,会同省政务服务和资源交易...
更多内容请点击：群众点题我来答 12345市民服务热线听民声 区县和市政府部门解民忧