全省依托12345政务服务便民热线持续助企便民 当好服务企业群众“总客服” 今年以来,全省各地各部门认真贯彻党中央、国务院和省委、省政府有关决策部署,围绕企业群众需求,拓展12345热线服务项目,推动企业群众急难愁盼问题解决。省政务办牵头,会同省政务服务和资源交易...
海南12345热线两案例入选 海南日报讯(海南日报全媒体记者 李梦瑶)近日,全国政务服务便民热线创新发展暨标准化工作推进会议在山东临沂召开。海南省级12345热线标准化建设和三亚12345热线创新涉旅诉求工作机制从全国300多个案例中脱颖而出,入选会上发布的《全国政务服...
三亚市12345政府服务热线管理办公室 2024年11月02日 备注: 1、工单归档: 工单已结案; 2、热线前台处理、热线后台处理、区分中心处理、回访复核审核、督办审核:热线中心正在受理; 3、职...
经过平台的努力,不到两天,中国科学院微生物研究所的科技成果被确定可以解决该企业技术难题,并成功促成了合作意向。 12345企业热线还在创新服务方式。今年起,企业热线与市区两级政务服务大厅实现在线电话转接功能,对于企业办事、政策咨询等事项可以直接将企业来电转接...
“以往,有的企业在反映问题时存在一些顾虑。”市市民热线服务中心相关负责人坦言。2024年起,企业热线实行敏感诉求匿名交办。对于投诉举报、涉及企业利益的敏感诉求,在企业反映问题时,采取信息保护措施,也就是说,12345派单交办时隐去企业信息、反映人信息和联系方式,从...
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