为将部分地区的好做法、好经验复制推广,2016年3月,人社部办公厅印发《关于开展12333电话咨询服务示范单位建设的通知》,在全国范围内开展“12333示范单位建设”,创建一批机构健全、人员充实、场地合理、渠道多样、制度完善、服务规范的电话咨询服务单位,以点带面,来推...
“找工会,真的有用!”在工会的协调帮助下,原来拖欠了6个月的工资,不到一个月就顺利追回,吴红激动不已,在12351平台作出了“满意”的反馈。“职工找到工会,是因为感觉到‘娘家人’可依靠...
有条件的地方可以在“12348”公共法律服务热线开设农民工话务专席。做好中国法律服务网“农民工欠薪求助绿色通道”工作,收集欠薪线索、解答留言咨询、转办法律援助案件。 据统计,2023年中国法律服务网“农民工欠薪求助绿色通道”助力农民工维权讨薪,共涉及农民工7万余...
莫慌,教您如何处理!发布日期:2024-01-30 来源:人力资源社会保障部微信公众号 打印本页 【关闭窗口】
近年来山东省12333电话咨询服务中心坚持以人民为中心,以打造“阳光人社”“幸福人社”为目标,以12333热线为载体,不断强化政策推送解读,提高“语音导航”接通效率,深化“考核评估”制度,建立“放弃电话”回拨机制,设立“人工文本”客服,多措并举打造惠民生、顺民意、暖...
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