大街上各种扑面而来的小广告,标记的“高频电话”动辄来个骚扰,真如印度《大都会》(1963)中那个老板告诫手下所说:“没有人真的喜欢推销员。” 《大都会》聚焦的是印度第三大城市加尔各答的一个普通家庭。在银行工作的丈夫要养活妻儿以及父母和妹妹,经济相当拮据。视力...
一是核心服务要做精。保险公司最核心的服务是理赔,一个理赔不好的公司,一定是一个不太好的保险公司。以前客户最关注能否拿到理赔款,现在更关注理赔效率高不高,赔款进度能否实时掌握,理赔服务是客户选择保险公司的一个非常重要的理由。 此外,保单服务还重在体验。一个...
2、“我相信贵公司有成熟的薪酬体系。”——这句话其实是在拍对方的马屁,称赞你应聘的公司是一个十分正规的组织,因为只有在发展健康而正规的组织里才会建立起相应的薪酬体制;二来你也是在称赞对方个人的工作,因为在面试时与你开始讨论期望薪资的人几乎都是相应的HR,而...
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