下面是小编帮大家整理的政风行风评议工作总结,本文共15篇,希望对大家有所帮助。

政风行风评议工作总结

按照市、分局,当地党委政府的统一部署,商桥工商所积极深入开展了民主评议政风行风工作。现就商桥工商所政风行风建设工作开展情况总结如下:

一、提高认识,强化领导,确保政风行风工作有效开展。

为做好政风行风建设工作,商桥工商所按照上级精神要求,一是成立了政风行风建设工作领导组,由所长赵学银任组长,组织我所的政风行风建设;二是结合我所的具体实际,制定了《政风行风评议工作实施方案》,明确了指导思想、工作任务和具体要求;三是从加强政风行风建设的重要意义,到具体的组织实施都作了详细的安排和部署,明确了今年政风行风建设工作的总体要求,使全所工作人员进一步统一了思想,提高了认识,为做好今年的政风行风评议工作奠定了坚实的思想基础。

二、制定措施,重在落实,确保政风行风工作有序推进。

为了切实把商桥工商所政风行风建设工作抓紧、抓实、抓出成效,根据上级的有关要求,结合深入开展学习实践科学发展观活动,我们主要制定了以下措施:

一是在改进作风,创优环境方面。我们认真落实首问负责制、限时办结制、过错追究制等,完善了考核制度、学习制度,实行工作人员挂牌上岗,从而明确了工作职责、提高了工作效率。

二是在促进发展方面。我们对辖区内的市、区人大代表、政协委员以及企业商户进行了走访,进行沟通,征求他们对我单位的意见和建议,把我们的工作情况向他们进行汇报,以求得他们的理解和支持;

三是加大宣传,展现我们工商队伍的工作特点,通过良好的形象取得广大群众的支持。

四是在队伍建设方面。以加强学习为突破口,以兑现政风行风建设承诺为目标,强化队伍素质,加强党风廉政建设。加强内部管理制度的执行力度,为各项工作开展和实现全年工作目标提供了有力的组织保证和纪律保证。

三、创新主题,突出特色,认真开展综合服务体系活动。

在今年的’政风建设工作中,我所按照上级要求,创新主题,认真开展了以改进作风、优化服务为主题的活动,服务体系建设已见成效。主要是:

一是开展“百亿送贷”活动,帮助企业商户协调因资金欠缺造成的企业商户经营困难等现状。

二是联合企业打假,保护企业的合法权益。

三是开展上门年检服务,主动上门帮助企业商户讲解年检信息。

四是强化服务平台建设。开展了多种形式的企业关于商标、合同等知识培训活动,提高了企业整体素质,并及时为企业提供政策信息,搭建起与企业之间沟通的平台;

总而言之,今年以来,我所的政风行风建设工作初步取得了一定成效,但还需要我们特别是在服务经济等方面进行积极有效地探索,长效管理机制尚须进一步完善等。一如既往地狠抓落实,注重实效,积极整改。坚持不懈、持之以恒地做好今后的政风行风建设工作,为构建最具魅力、效益、和谐城区而努力奋斗。

今年以来,我所在镇党委、政府正确领导以及镇政风行风评议工作领导小组的精心指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,认真学习和贯彻落实党的xx大精神,紧紧围绕省、市财政及县财政局关于20xx年政风行风评议活动的工作要求,紧密结合财政,精心组织,周密部署,扎实推进政风行风评议工作的各个环节,取得了明显成效,促进了我镇财政事业的又好又快发展。现将我所开展政风行风评议的情况总结如下:

一、领导重视、部署及时

我所7月21日召开了由县人大代表、政协委员、村主任代表参加的石门镇财政工作政风行风评议活动专题会议。镇政风行风评议工作领导小组首先认真传达了石门镇20xx年度政风行风评议会议的精神,并组织财政干部学习了《中共石门镇纪律检查委员会关于政风行风评议到岗到个人的通知》和《石门镇政风行风评议员管理办法》。通过领会精神,读懂政策,使我所全体工作人员对政风行风评议工作的性质和意义有了深刻的认识。随后,领导小组在听取了李进所长对近期财政工作现状的汇报后,组织财政干部对行风政风评议工作中部门内部自查开展了讨论,确定了今后财政基本工作思路,为下一阶段工作的开展打下了良好的基础。

二、虚心纳谏、切实整改

财政所全体干部统一思想、明确思路,从具有广泛性和代表性的角度出发,在专题会上分别向评议小组汇报了20xx年上半年工作情况和财政所政风行风内部自查情况。同时积极向评议小组征求意见并虚心听取了各评议员对财政工作的意见和建议,最后填写了政风行风评议到岗到个人测评表。会后领导小组对收集到的意见和建议进行了认真的梳理和归纳,将征求到的意见和建议整理为:1、涉农财政政策宣传不到位;2、行政效能和服务意识不高;3、财务核算方法和程序需进一步规范;4、提高财政对三农和公共设施建设的支持力度不高等4个方面问题。会议对存在的问题进行了逐一的研究,并对号入座制定了整改措施。通过这次会议,使财政所全体同志对工作中存在的不足和问题有了一个清醒认识,对以后的工作思想有了一个明确的方向,通过整改也将进一步提高了财政工作得效率,切实转变工作作风,使工作面貌焕然一新。

三、全面总结、着眼提高

立足整改,着手制定长效机制,巩固评议活动成果。我所在找准问题,明确整改措施的基础上,听取对整改情况的意见和建议,并结合收集到的反馈意见对整改措施进行进一步的修改和筹划,通过对评议工作的反馈和总结,提高了财政所全体人员对新形势下如何做好财政为发展,作好财政为民生,做好财政为三农认识有了全面的提高。为巩固评议成果,我所对评议活动总结出来的好的工作方法和措施进行了归纳,同时将一些好的经验和做法提升到制度后面,用以制定和完善财政工作人员行为规范,进一步建立健全财政部门政风行风建设的长效机制,确保整改目标任务的落实和作风建设的常抓不懈,提高我镇财政工作水平和公共服务能力。

总之,我所将以本次行风政风评议活动为契机和起点,进一步转变工作作风,按照“心系群众、财政为民”的精神,不断创新工作思路,求谋思变,努力把我所的政风行风建设提高到一个新水平,为石门的发展作出积极的贡献。

自开展行风评议自查自纠工作以来,我始终把搞好此项工作作为实践科学发展观,进一步转变工作作风,工作态度和工作绩效的重要手段。坚持理论联系实际,挤时间学,主动学,对照检查学,把学习与实践融合在一起,通过学习促进了工作。针对自身存在的问题进行了自查自纠,使自己看到了存在的缺点及产生的原因,努力做到自我检查,找准问题,对症分析,以期达到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省的目的。

一、个人存在的问题(一)系统地学习政治理论方面比较欠缺,特别是理论学习不够。本人虽然从未间断过学习,但新知识越来越多,新的法律法规不断增加,由于平时忙于管理,学习劲头不够足,自己习惯用什么学什么,今天学点这、明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统、不深不透;对学习的重要性认识很高,讲起来一套,落实不到行动上;有时间就学、挤时间去学的自觉性比较差,学一行、精一行的恒心和毅力不够;在学习方面就存在搞实用主义,不相关的就不过问,对上级的有些重点工作了解不深不透。对政治学习抓得不紧,满足于一般化。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的思想及实践科学发展观的深钻细研不够,疲于应付,学习不全面、不系统,缺乏对科学体系和精神实质的把握。(二)工作作风有待于进一步提高。主要表现在一是不能时刻保持谦虚谨慎的态度,遇到不顺心的事情,如努力工作却又得不到别人的理解。二是工作失之于软,管理失之于宽。教育干部职工的思想还不够,组织纪律方面抓得不够严格。虽然建立健全了单位的各项规章制度,但执行起来有时还不能做到严要求。待人接物不够细,不太注重细节、小节。认为不对的、看不惯的人和事,恨之有过。性子急,有时候说话不仔细考虑,直来直去,让人接受不了,甚至造成误解。工作中遇到繁琐、复杂的事情,虽然有感到潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的态度。(三)思想观念仍需解放。本人具有良好的服务意识,能从服务经济的大局出发,淡泊名利,全心全意作好本职工作。但在工作中多数是处于奉命行事,落实任务,不能做到想领导之未想,超前思考,提前预测,及时准备,工作的全局性、前瞻性、创新性不够,有教条主义、本本主义倾向,敢试敢闯、求新求变的意识不够强;工作方法不够活,自己认准的事理,就抓住不放,甚至自以为是,不善于吸取他人意见,在处理问题上不够灵活,方法不够多。(四)在细节上需进一步加强廉洁自律。我一直在勤政廉政上比较严格要求自己,以党性原则和道德规范衡量自我,但在慎微慎独上做得还不够。表现在认为有时吃一餐饭。通过学习,我认识到千里之堤,溃于蚁穴,公与私的考验涉及工作和,细微之处见精神,小节之处看品格。要从大处着眼,小处入手,从点滴做起,要进一步提高思想政治素质和精神境界,加强干部、职工廉政教育,切实在思想上筑起拒腐防变的坚强防线,这样才能有力地杜绝和防范违法违纪问题的发生。(五)对干部职工的学习教育抓得不力。能坚持集中学习制度,但抓落实少,没有检查、考核措施,虽然强调自学,但个人自学往往是说起来重要,忙起来忘掉,有的迫于工作需要,现学现用,抓学习缺乏性和系统性,也缺乏必要的辅导和业务培训。

二、产生问题的根源(一)对理论学习重要性和必要性的认识不足。没有坚实的理论基础,就没有自觉地行动。工作中,之所以存在宗旨观念不牢,理论水平不高等问题,关键就在于放松了自身的理论学习,有时把学习理论当作软任务,把业务工作作为硬指标,出现了理论学习与业务工作脱节的现象。也正是由于缺乏坚实的理论的指导,才使自己在更好地为人民服务方面做的不够到位。也因此自己逐渐放松了对自己的要求,不求有功,但求无过。同时始终认为自己事业心比较强,只要不犯错误,思想是不会变到哪里去,尽心尽职地做好工作就行了,因此,也就放松了学习,造成了小成即满的思想状况。同时也就放松了干部职工的学习,形成了轻视理论、忽视学习的倾向,也正是由于缺乏坚实的理论的指导,在“内强素质,外树形象”上,总结好的做法、推广好的经验少。(二)对为民服务。让民满意的宗旨观念理解`有时觉得在实际工作中,在具体行动上难以准确把握,没有完全做好与工作实践的紧密结合。而新形势下对市场监管工作的服务手段和服务功能又提出了更高的要求,所以服务手段和服务功能有待进一步提高。(三)思维方式不够科学。一是认识问题有偏颇。对政治形势研究较少,敏锐性不强,总觉得了解全面局势、掌握外界动态,制定方针政策是上级领导的事,自己是执行者,只要把上级的精神不折不扣的贯彻执行就行了,缺乏大局意识和忧患意识。这种思想是不对的,片面的,说明自己的不成熟。二是没有熟练的运用好马克思主义辩证法。工作忙时,不能做到统筹兼顾,在正确处理全局与局部、主要和次要的关系的能力上还有欠缺。(四)抓职工队伍建设的管理力度不够。近年来,个人工作是一步一个脚印走过来的,组织和群众都给予肯定,但尚有极少数职工工作积极性主动性不强,忙于奔命,疲于应付,虽没形成大的气候,但也不同程度影响了其他同志的工作积极性,我只是采取“教育从严,处罚从轻”,搞说服教育,没有严格执行规章制度,有老好人现象,总是为了团结而失去一些原则。

三、整改措施、努力方向通过对政风行风建设有关文件的学习领会,使我真正认识到个人在行风方面存在的问题,小不改则筑大错,甚至直接影响到国家政策的贯彻执行,损害政府部门形象,影响机关干部在群众中的威信。分析自身存在的问题,自己决心从以下方面进行整改:(一)深入学习有关理论,以政风行风建设为契机,。一是解决认识问题,树立紧迫感,增强自觉性。通过自查自纠,敲起警钟,明确学习的重要性和不学习的危害性。今后我要把学习马克思主义理论、毛泽东思想、邓小平理论作为必修课,特别是在学习邓小平理论的科学体系和“三个代表”精神实质上花大力气,在学习理论联系实际。二是要做出学习计划,不仅要学习好党的基本路线、方针、政策,还要学习好现代科技方面的知识,要学法律,懂管理,努力提高政治素质和业务素质,提高工作水平,改进工作方法。三是理论联系实际,学以致用,在学习过程中自觉地将理论同市场监管工作实际结合起来,不断提高运用理论解决问题的能力。严格按照党章规定的党员义务和党员领导干部的标准,认真履行自己的职责,进一步树立了全心全意为人民服务的思想,认认真真做人,踏踏实实为官。(二)深入实际,不断改进工作作风,从严要求,从严教育,从严管理,从严监督。从源头上预防和治理各种不良作风。抓组织纪律,树立强烈的时间观念,效率观念,质量观念,要服务大局,整体推进。增强纪律观念,自觉用党纪国法规范自己的行为,使自己的一言一行都体现出房管干部的新形象。

20xx年,纪检工作在区委、区政府、区纪委的领导下,结合省委提出的“转变作风年,狠抓落实年”活动,根据区委、政府相关会议精神,结合街道实际,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻“xx大”精神,认真落实科学发展观,坚持党要管党,从严治党的方针,从完善各项规章制度入手,以转变工作作风重点,实行标本兼治,综合治理,进一步推动了街道政风行风建设的深入持久开展,保证了街道各项工作的又好又快发展,为最具魅力、效益、和谐城区建设做出了积极贡献。

一、加强学习、明确责任,落实各项规章制度加强学习、明确责任,责任在政风行风建设开展过程中,街道党工委进一步加大了理论学习力度,通过集中学习和自学相结合的形式学好文件、领会精神、统一思想、提高认识,增强做好政风行风建设的责任感和紧迫感,通过学习使大家思想有了新认识,观念有了大转变,行动有力新举措,工作有了新跨越。此外街道还将政风行风建设纳入制度建设体系之中。用制度管权,用制度管事,用制度管人是实现规范化、长效化管理的根本途径。今年以来办事处先后修改完善了24项制度,并在原有制度的基础上新制定了《计算机管理制度》、《开会期间接、打手机制度》《办公设施及耗材使用制度》、《机关工作人员行为规范》等相关制度,进一步规范了办事程序,确保各项工作的顺利开展。在落实首问责任制,限时办结制的过程中,各办公室工作人员做到了首问必答,首问必办,上午能办的事不推到下午,当天不能办的事,耐心解释,在3日内必须办结,据统计一年来共接待办事群众一千余人次,95%以上事件随来随办,工作作风的转变和服务态度的转变使群众的满意度和认可度得到进一步提升。

二、政务公开、阳光作业,确保群众明白办事政务公开、阳光作业,确保群众明白办事公开街道办事处根据20xx年全国政务公开的工作要点,结合自身工作实际,制定了办事处政务公开目录:1、财务工作公开:事业费用公开;公务费用公开;招待费用公开。2、计生窗口公开:(一)计生办事程序公开,一胎申报程序;二胎申报程序;独生子女费申报程序;入学入园证申报程序;外出流动人口婚育证申报程序。(二)审查审批结果公示。(三)社区流动人口公示。3、民政窗口公开:(一)低保人员申报程序公开;大病医保申报程序;社会优抚对象申报程序。(二)低报审查结果公开。4、征兵工作公示:报各条件公示;上站人员公示;合格人员公示;定兵人员公示。5、残联窗口公开:残疾证申报程序公开;受救助贫困残疾人及其子女标准公开;帮助残疾人实现就业项目公开。6、社保工作公开:社会救助条件公示,程序公开;结果公开。通过政务公开,使街道各项工作都更好的让办事群众所认知,同时通过公示相关服务承诺使工作人员的服务意识,责任意识进一步增强,各项工作更好的被办事群众和社会所监督。

三、转变作风、强化意识,各项工作顺利开展转变作风、强化意识,在省委确立的“两年”活动中,我街切实按照“两个务必”和“八个坚持、八个反对”办事,不定脱离实际的高指标,不提哗众取宠的空口号,不搞劳民伤财的花架子,坚持党的民主集中制原则,民主决策,重大问题集体讨论决定,工作作风实现了三大变化,即工作领域的变化,改变以往的“等、靠、要”的工作模式,营造“民思我想、民求我应、民需我做、民困我帮”的良好氛围;工作职能的变化,改变“干好干坏一个样,干与不干一个样”为“用制度管人、看能力用人、按作用配人”的新格局,根据个人专长定职定责,挖掘个人潜力,奖惩分明,大大地激发了干部职工的工作积极性和创造性;工作方式的变化体现在变被动接受工作为主动完成工作。在街道党工委的领导下,我街把干部队伍素质建设作为一项长期、系统的工作来抓,不断增强干部队伍的“四个意识”:增强服务意识,深入调查研究,为民排忧解难,将群众利益放在首位,不断提高服务质量,真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。增强事后意识,对每一项工作完成后都实事求是地总结成绩,查找问题,提出了切实可行的改进措施和今后的打算,并积极创造条件,为实现“勤政、务实、创新、为民”的机关建设目标夯实基础。增强忧患意识。牢固树立“上为党政分忧,下为百姓解愁”的思想,顾全大局,迎难而上。增强责任意识。不让急办的事情延误,不让传递的材料积压,不让批示的文件搁浅,不让不良的行为发生,不让交待的事情怠忘,不让来访的群众冷落,不让街道的形象败坏,促使各项工作均在规定的时间内保质保量地完成,树立街道办事处的良好形象。通过作风建设使办事处涌现出一批令人称道的好人好事:街道城管工作季度连续排名后三位,影响了街道整体工作的开展,街道党工委多次召开党委会议研究决策,武装部长王学军临危受命担起了城管这一老大难工作,通过近三个月的努力工作,使城管工作有了显著提高,在三季度的城管考核中首次进入了前二名;办事处副主任赵小强以务实、严谨的工作作风积极开展工作,分管的各项工作都取得了很好的成效,在办事处起到了模范带头作用;街道残联专职理事申红梅,不怕苦、不怕累,深入基层入户调查,“想残疾人所想,做残疾人所急”,用自己的真心感动残疾人及其家属。

四、民主测评、正视不足,明确今后努力方向民主测评、正视不足,在今年的政风行风民主评议时,

政风行风评议总结(2) 我街道认真部署,周密安排,把政风行风民主评议工作作为一项重要的工作来抓,共印制民主评议表60份,分别在社区居民中间和辖区单位中间广泛宣传,动员广大群众就机关政风行风建设工作发表自己的意见和建议,并通过此项活动进一步增进与广大居民的交流和沟通,密切干群关系,为工作开展奠定良好的群众基础。据统计,街道共收回政风行风民主评议表60份,其中对办事处的满意度达到85%以上,并在以下几个方面提出了意见和建议:1、进一步扩大政务公开范围,方便办事群众。2、多深入基层单位,解决关系群众切身利益的事情。3、进一步完善群众来访、咨询的制度。4、严格上下班制度,坚守工作岗位,提高办事效率。此次评议结果也显示出在办事处内部还存在着一些需要改进的地方:首先在纪律作风建设方面还需要进一步加强并深化,在“转变作风”年活动深入开展过程中,办事处在机关纪律作风方面有了很大的进步,但仍然存在着迟到、早退、串岗等现象,直接影响到机关服务形象;其次在政务公开方面仍有不完善的地方,有待于加强;最后在深入基层上作的还不够,需进一步加强。

总之,经过一年的工作,使办事处工作都能在完善的制度和科学的管理下更好的得以开展,也取得了一定的成绩,但是我们必须清醒地看到,我们所取得的成绩距离广大人民群众的需求和上级的要求还很远,我们只有在区委、区政府、区纪委的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻“xx大”精神,深入落实科学发展观,继续解放思想,加快改革步伐,把政风行风建设进一步引向深入,为实现街道各项工作又好又快发展贡献力量,为“五区”建设和最具魅力、效益、和谐城区建设做出新的更大的贡献。

**镇全面贯彻落实市、县文件精神,根据《关于全县优化经济发展环境暨政风行风评议工作实施意见》要求,以加强政风行风建设为核心,以社会各界广泛参与为基础,以解决损害群众利益的热点难点问题为目的,以群众满意为标准,认真开展民评工作。通过全面创优发展环境,优化服务,扎实提高机关的公信力和执行力,有力地促进和推动了我镇各项工作的顺利开展,取得了较好的成绩。现将镇民主评议政风行风工作总结如下:加强领导、制定方案、

一、加强领导、制定方案、确保政风行风评议工作有效开展。效开展。为了加强政风行风评议,促进政风行风建设,我镇成立了以镇长李慧阳为组长,纪委书记郭如宾为副组长的,**镇“优化环境、政风行风”评议领导小组。领导小组下设办公室,由郭浩兼任办公室主任负责领导小组日常工作。我镇还坚持“谁主管、谁负责”“管行业必须管行风”的原则,建立了政风行风建设责、任制,把政风行风建设落实到镇工作的各个岗位和服务窗口,形成一级抓一级、层层抓落实、人人有责任、个个抓行风的政风行风建设齐抓共管的工作局面。根据区政府纠风办精神,结合镇实际,镇党工委研究制定了《**镇政风行风评议工作实施方案》,实施方案包括组织机构、评议对象、评议内容、工作步骤和整改阶段、工作要求五项内容,把实施意见贯穿于开展民主评议政风行风的始终。同时我们紧紧围绕中央提出的“构建和谐社会”大局以及镇实际情况,今年镇将行评工作重点放在村委居委会上,通过示范典型、有点及面的方式,促进了镇各部门、窗口的服务质量的提升。广泛发动,加强监督,

二、广泛发动,加强监督,推动政风行风评议深入开展镇组织镇、村委干部召开了政风行风评议动员部署会,将上级要求和镇安排进行认真的传达学习和部署,力求做到声势强、影响大、效果好。为了广泛接受群众监督和社会监督,进一步总结经验,改进工作,我们向社会进行了加强政风行风建设和服务承诺,开通热线电话,诚恳接受广大人民群众的监督。为进一步加强政风行风建设和扎实开展民主评议政风行风工作,镇还聘请了人大代表、政协委员、居民、退休干部等20名政风行风监督员。我们力求通过宣传发动,进一步提高广大干部职工对政风行风评议及政风行风建设工作重要性的认识,增强了他们责任感和自觉性、积极性;同时,加大我镇政风行风工作的社会监督力度,为继续引深政风行风民主评议工作奠定了良好的基础。注重窗口,热心服务群众,深化评议工作顺利开

三、注重窗口,热心服务群众,深化评议工作顺利开展为使民主评议政风行风工作深入开展,镇高度重视,加强服务窗口建设,一是规范便民服务大厅硬件设施,设置合理,配置了电脑、打印机等硬件;二是完善窗口规章制度,做到制度上墙;三是认真执行岗位责任制、限时办结制等十项制度,要求工作人员做到热情服务,依法行政;四是认真办理投诉建议,为群众排忧解难,在镇设立投诉信箱,开办投诉热线,对投诉件认真受理、及时反馈,同时我们还认真办理上级转来的投诉件,做到能办到的事情马上办,但有困难一时解决不了的,做好详细说明,并力争尽快解决,无法办理的做好政策的宣传解释工作。突出重点,五措并举,着重落实村委村委的民评工作四、突出重点,五措并举,着重落实村委的民评工作针对今年民评工作的重点单位为各村民委员会,镇政风行风评议领导小组高度重视,为确保行风政风评议工作切实开展,采取了如下几项措施:一是组成了由分管领导负总责,部门负责人具体负责的工作机制;二是制定了具有可操作性的实施方案,并认真部署;三是举办了专题培训班,提高了工作人员的政治和业务素质;四是邀请政风行风监督员对村委进行明察暗访,五是利用问卷调查、征求意见箱、热线电话形式征求群众对群众工作人员服务质量、业务能力等方面的意见建议,其中共收到问卷表160份,对村委工作满意度达到97%;六是针对评议所收集到的问题,及时整改,如在个别村委用工信息公布宣传力度不够,群众没能及时获取相关单位的用工信息,及相关政策法规;个别村委工作人员不遵守考勤纪律,有迟到早退现象;还有个别村委工作人员办拖拉,对群众办事耐心不够等现象。我们针对上述问题,狠抓了整改措施的落实;1、加大了用工信息公开的力度,通过政务公开栏、劳动用工信息公开栏等载体向社会公开,方便群众办事,便于失业人员再就业,同时增加了村委劳动站的信息公示栏,扩大了宣传面,及时向群众宣传相关政策法规,让群众知晓国家的相关政策;2、加强教育,努力增强广大干部为人民服务的宗旨意识,敬业奉献的公仆意识,廉洁奉公的自律意识,树立廉洁高效,文明服务的良好机关形象;3、进一步健全和完善了村委的工作制度及服务承诺制度。通过本次政风行风评议工作,有效地推动了镇政风行风的提升,机关工作人员做到了热情服务、依法行政,取得了实效,受到了群众的好评。但是政风行风工作的加强,是一项长期的系统性工程,必须坚持不懈地抓紧抓实。我们将借此次民主评议政风行风检查为契机,在今后的工作中,本着“边评议、边查纠、边整改”的原则,继续抓好政风行风评议和建设工作,在深化上做文章,以此达到社会满意、群众满意、政府满意,从而为推动镇各项工作的发展和提高奠定良好的基础。

xx小学按照市教育战线政风行风民主评议工作方案要求,结合《xx小学政风行风评议方案》,在第二阶段即查找问题阶段主要做好了如下几项工作,现总结如下:

学校行评办公室通过召开家长会,召开社会各界人士座谈会,发放问卷调查,开通,设置意见箱、监督邮箱等形式在家长、代表和社会各界人士中,广泛征求意见和建议。学校结合实际,围绕重点评议的10个方面内容,召开了三个层面的座谈会(教师、学生、家长)和开展了3次(教师、学生、家长)问卷征求意见和建议。

学校共发出问卷调查表20xx份,收回1905份,回收率94%。其中满意率为96%,基本满意率4%,不满意为0。最主要的建议有:

1、希望学校进一步减轻学生课业负担。

2、建议学校多开展学生感兴趣的公益活动、课外艺体活动和实践活动,让学生快乐学习,增强综合素质。

3、希望学校开展经常性的安全教育活动和安全演练。

4、希望学校继续加强后勤食堂管理、提高服务质量、生活质量,确保食品安全等方面能更上一层楼。

同时,学校也组织教师进行自查,写出整改方案,并针对自身的问题进行整改,限时整改到位。

学校针对自查出的问题和社会各界、家长提出的建议,分别从五个方面成立了工作整改小组,即师德师风建设整改小组、实施素质教育整改小组、安全教育管理整改小组、校务政务工作整改小组、后勤食堂管理整改小组,由校长全面负责,各副校长和工会主席具体负责,逐步分阶段开始整改,确保下一步整改工作落实到位。

按照《凉州区教育系统20xx年民主评议政风行风工作实施方案》文件的部署,为了切实加强师德师风建设,全面提高办学质量,树立学校良好的社会形象,更好地为学生、家长和社会服务,我校从8月底开始,进行了为期两个月的民主评议政风行风工作。此次评议工作着力于学校的发展,以提高办学质量,办人民满意的教育为中心目标;以规范教育收费为关键;以解决群众关心的教育热点、难点问题为重点;以民主评议为载体,坚持教育、制度、监督并重,以评促纠,以评促建,纠建并举,对学校的依法治教、规范管理切实起到了一定的促进作用,目前评议工作基本结束,现将我校的民评工作总结汇报如下:

一、学校的基本情况

我校现有8个教学班,学生213人。学校有教职工21人,学历层次普遍较高,其中专科以上学历教师19人,占教师总人数的90.5%,本科及以上学历4人,占教师总数的19%。在教职工中有小学高级教师11人,小学一级教师9人,未定级1人。教师队伍趋向年轻化,平均年龄仅为43岁。

近年来,学校狠抓教育教学管理,全面实施新课程改革,大力推进素质教育,使教育教学质量稳步提高。

二、民评工作的主要做法

(一)广泛宣传,积极动员,形成良好的工作氛围

1、8月底,教育局召开了教育系统民评工作布置会,学校于9月3日召开了全体教师会,传达了《区教育局民主评议政风行风工作的实施方案》,对学校开展评议工作进行了全面地动员部署,使广大教职工明确了民主评议活动的意义和目的,为开展评议活动打造声势、营造氛围。

2、在确定我校开展民评工作后,我校领导班子首先召开紧急会议,学习实施方案,分析此次开展民评工作的内容和主要形式,安排布置民评工作的分工和任务,对学校民评工作统一了认识、理清了思路。

3、在9月10日教师节之际,我们召开全体教职工大会,学习李志勋市长在全市教育大会上的讲话精神,教育广大教师按照“树行业形象,做让人民满意的教师”的目标进一步加强师德师风建设。在此基础上,我们又与全体教师签订了《上坝小学师德承诺书》,使大家进一步明确教师的职业道德规范和师德要求,进一步端正教师对待民主评议工作的认识。

(二)高度重视,周密部署,制定可行的实施方案

1、为保障民评工作的顺利进行,学校成立了以校长吕生爱为组长、副校长和教研组长、党务专干为成员的民主评议政风行风工作领导小组,负责对学校民主评议政

风行风工作的统一部署,对政风行风建设中的重大问题进行决策。领导小组还下设了办公室,负责全校民主评议政风行风工作方案、宣传报道、信息收集、情况上报、联络协调和检查考核等日常工作。

2、结合学校实际情况,领导小组成员研究制定了《上坝小学民主评议政风行风工作实施方案》,决定将依法办学、规范收费、师德师风建设、校务公开和校纪校风等五个方面的情况作为此次评议工作的重点内容,并对全体教师提出了统一思想、提高认识、精心组织、突出重点、全面协调、统筹兼顾的民评工作要求。同时,学校决定将民评工作与和谐领导班子建设、规范化管理和效能建设工作、师德考评等工作结合起来,确保民主评议工作取得实效,确保民评工作促进其他工作,促进学校发展。

(三)全面自查,认真梳理,找准存在的具体问题

1、按照学校民评实施方案确定的评议内容,结合我校当前的工作实际,领导小组成员深入教师、各个班级对学校收费及财务管理、依法办学情况、师德师风建设情况、校务公开等情况进行了全面自查,从自查情况来看,学校能够坚持依法办学,没有乱收费、乱订教辅资料、体罚和变形体罚学生的情况。

2、为进一步找准存在的问题,切实发挥教职工参与学校管理的作用,学校又召开了全体教师会进行了再动员,并发放了民主评议政风行风工作征求意见表,与此同时,校领导还与部分教师进行个别座谈,共同分析学校存在的问题,进一步征求教师对学校工作的意见和建议。最后,我们将征求到的意见和建议进行了汇总,深入分析了意见产生的原因,初步形成了进一步加强我校政风行风建设的一些思路。

(四)广开渠道,开门纳谏,形成初步的整改方案

1、我们通过班主任老师告知家长学校在进行民主评议工作,并大力宣传此次民评工作的重要意义,让班主任老师与部分家长取得联系,征求家长对学校工作的意见和建议,同时,我们还通过设立家长意见箱、公布监督电话等形式征求家长的意见和建议。

2、根据政风行风建设的要求和民主评议工作的主要内容,学校制定了《上坝小学民主评议政风行风工作教师征求意见表》,于9月16日向全体教师发放。意见表涉及学校班子作风、学校管理、教师队伍建设、财务管理和校务公开等九个方面,发出21份,回收21份,我们对意见表进行了汇总,教师对学校的总体工作比较满意,对领导班子作风、学校收费和财务管理、校务公开等方面都没有意见,对如何提高教育教学质量、狠抓学校环境卫生管理等方面提出了宝贵的建议。

3、为更准确的了解家长的意见和建议,学校印制下发了《上坝小学民主评议政风行风工作家长问卷调查表》,调查表涵盖校风、领导班子作风、教师工作责任心等十三个方面的内容。全校共下发问卷200份,回收200份。在回收的问卷中,家长认为校风和领导班子作风“好”和“较好”的占到了98%;认为学校教学质量“良好”

以上的占97.5%;99%的家长认为学校没有乱收费现象;100%的家长认为老师没有向家长索要礼品的现象;99.5%的家长认为教师责任心和工作态度在“良好”以上。总体来看,家长对学校各方面的工作满意度较高,学校工作得到了家长的认可。

(五)明确任务,分工负责,逐项整改和落实

1、针对教师和家长提出的意见和建议,我们进行了归纳整理,将问题分为硬件建设、学校常规管理、教学管理和课外活动四个方面,并向全体教师进行了反馈。随后,我们又召开班子会议,研究制定了有针对性的整改方案,按照近期、长期任务(如硬件建设问题)逐项、逐步整改落实,对暂时不能解决的向全体教师和家长作出解释和说明。

2、在整改的基础上,我们按照“纠、评、建”的要求,举一反三,针对政风行风建设中出现的问题和薄弱环节建章立制,对涉及学校内部管理的一些规章制度进行了修订和完善,如校代会制度、校领导例会制度等,进一步促使学校依法办学、规范化管理。

3、坚持处理好民评工作与学校日常教育教学工作的关系,做到“两手抓,两不误”。在开展民评工作的同时,我们坚持开展了学科课堂教学竞赛和教研活动,并结合教师对青年教师培养问题的建议,对他们的教学给予广泛的指导和帮助,增强课堂教学的有效性;坚持实行规范化管理,狠抓校园环境卫生和德育教育工作,开展建队日主题教育和感恩教育、民族传统知识教育,不断提高学生的思想道德素质。

三、民主评议政风行风工作取得的主要成效:

1、教师的师德水平进一步提高。

此次开展民主评议政风行风活动,我们将师德建设与之紧密结合起来,再次组织教师学习有关《中小学教师职业道德规范》和有关教育的法律法规。认真进行师德教育和师德师风检查,把师德师风建设与业务工作有机结合,多角度地评价每一位教师,坚持采用“鼓励先进,激励多数”的策略,充分发挥榜样的作用,以榜样要求人,以榜样规范人,极大地增强了教师的事业心和责任感。

2、学校的校风和教风明显改进。

通过开展民主评议行风活动,学校不断强化常规管理,使学校的管理更加务实、更加细致、更加人性化。同时学校领导班子深入教研组,了解教师工作中的实际困难,及时为教师排忧解难。激发了教职工的工作积极性,使学校教师的工作热情和工作态度进一步改善和提高,比、学、赶、超的教学氛围全面形成。

3、办学行为进一步规范。

学校坚持“标本兼治、以评促纠、以评促建、纠建并举、评建结合”的方针,通过自查和民评,把发现的问题整改渗透到常规工作中,落实到管理的各项制度和规范中,使收费、两免一补、教学管理等工作更加透明公开,促进了学校的依法办学、依

法管理。

4、群众的满意度明显提升。

通过开展民主评议行风活动,家长积极参与学校管理,为学校发展献计献策,进一步发挥了人民群众和社会各界对学校政风行风建设的检验、评判和监督作用。学校也对损害群众利益和群众不满意的方面进行了及时改正,提高了群众对学校各项工作的满意度。

四、今后努力的方向

1、针对自查中发现的问题和评议代表的评议意见,按照整改方案制定的措施,认真整改,逐条逐项抓好落实,并建立整改档案,及时向教育局和评议代表反馈整改结果。同时抓好落实和监督,防止类似问题再不发生,以实实在在的整改成效让人民满意。

2、进一步完善长效监督机制,继续加大力度开展师德师风建设、教师队伍建设和教育教学管理等工作,并对各项工作定期评议和检查,随时接受家长和群众的监督,使政风行风建设工作形成制度、形成习惯,成为促进学校发展最为有效的手段,使学校真正成为家长满意、社会放心的学校。

3、进一步深化和规范校务公开制度,把学校的重大决策、教职工和社会关注的热点、焦点和难点问题置于广大教职工和社会各界的监督之下,坚持长期设立家长意见箱和监督举报电话,定期征求意见建议制度,及时听取、及时反馈、及时改进。

总之,我们清醒地认识到,民主评议政风行风工作还任重道远,我们将以更加积极的姿态、更加努力的工作,进一步加强行风建设,不断提高教师队伍政治业务素质和职业道德水平,为学生提供良好服务,推进依法治校进程,朝着“领导班子好,教师队伍好,工作机制好,教学质量好,群众反映好”的“五好”学校目标迈进,推动我校教育教学工作再上新的台阶。

一、加强领导,制定方案抓行风

行风评议是加强与人民群众联系的一个有效方式,也是工商部门转变工作作风,提高办事效率,推行政务公开的重要措施。鉴于此,我x从一开始就以高度的责任心、足够的领导精力、端正的思想态度、良好的精神状态,全力以赴抓好这项工作。一是成立领导小组。为了确保行风评议工作深入有序开展,我x成立了由x长任组长,三名副x长任副组长,全体干部职工为成员的行风评议小组,对每个阶段的工作进行具体指导和落实,为圆满完成行风评议工作提供了强有力的组织保障。二是制定工作方案。根据市局和分局关于开展行风评议的有关部署和要求,结合工作实际,我x先后制定了《xx工商x开展行风评议工作方案》和《xx工商x民主评议政风行风接受评议阶段工作方案》,明确了方法步骤,落实了工作责任,量化了考核指标。

二、强化教育,筑牢行风廉政建设基础

加强学习,提高认识,是搞好行评工作的重要前提。在行风建设活动中,我x始终把学习提高作为一项重要工作来抓。我x以“三个代表”重要思想、十七大报告、工商行政管理法律法规、《行政许可法》、《中国共产党章程》、《实施纲要》、“六项禁令”等为学习内容,组织全体干部职工集中学习,切实提高工作人员的理论水平和业务素养。与此同时,我x结合“两年”活动,积极督促干部职工撰写廉政文章、学习心得,使执法人员真正把政治理论及业务技能学深学透、入脑入心。

三、广泛征求意见,虚心接受社会监督

为了切实找准存在的突出行风问题,我x采取走出去,请进来的办法,多渠道听取群众呼声和要求,广泛征求意见,虚心接受社会的监督。一是发放行风评议调查问卷;二是走访问企业和召开座谈会,了解现行市场经济情况及经营中存在的困难,虚心听取其对工商部门的意见和建议;三是畅通信访渠道。在我xx大厅设置了行风建设意见箱,并向外公布监督电话,及时听取群众意见,接受群众监督或举报。行评期间,我x共发放调查问卷170份,回收170份;走访企业45户,有关部门及单位4个16人次;召开座谈会1次。通过对收回的意见建议分类梳理,我x排查梳理出在三个方面意见及建议:一是要进一步加强政务公开制度建设,自觉接受社会监督;二是要进一步抓好“窗口”单位的形象工程,提高办事效率、简化x手续、缩短x时间等;三是关注民生,解决无照经营及消费者投诉问题。

四、强化整改,着力推进行风建设

行风评议重在整改。针对查找出来的问题,我x采取措施,认真整改。一是加强政务公开制度建设,做好机构组成和工作职能的公开,相关业务知识的公开,意见建议反馈公开,自觉接受社会监督。与此同时,我x邀请4位社会义务监督员,听取和收集企业、群众对我x服务态度、工作作风和办事效率的意见和建议,对我x行风建设工作进行监督。二是以服务为本职,全面提升服务技能。我x规范工作程序,建立健全基层工作制度,积极推行行政执法责任制。三是关注民生,加大对无照经营的查处整治力度,积极做好消费者投诉举报工作,重点解决群众反映的热点问题。

五、改进作风,优质服务树新风

为了巩固整改成果,进一步深化行风建设工作,我x创新服务举措,为群众提供优质服务,进一步密切了与群众的关系。

一是在窗口积极推行六声人性化服务。即来有迎声,主动热情服务;问有答声,杜绝推诿扯皮;谈有笑声,热忱灵活周到;去有送声,让办事者满意而归;闲时无声,认真处理当天办理业;访有回声,推行跟踪服务。

二是充分发挥综合管理工作站作用。xx工商x是综合管理工作站的试点单位,我x充分发挥工作站的桥梁作用,在工作站摆放各种注册登记表格和办事指南,让业户在办理登记注册时,提前做到心中有数,少跑冤枉路。与此同时,我x利用段管员每周三定期到工作站驻点办公的机会,就近开展业务咨询,为经营者解答疑难,受理登记注册申请。经营业户申请登记后,还可以就近在工作站领取营业执照,免除了往来奔波之苦。

在行风评议工作中,虽然我x做了大量工作,取得了一些成效,但还应十分清醒地认识到,我们的行风建设工作还存在不足之处,与上级领导的要求和人民群众的希望还有一定差距。我们决心在今后的工作中进一步寻找差距,改进作风,严格执法,优质服务,不断推进我x行风建设工作,真正做到内强素质,外塑形象,努力建设一支思想过硬、业务精通、精神面貌焕然一新的工商干部队伍。

根据区教育局政风行风评议工作方案的安排,结合学校工作实际,学校认真开展了20xx年政风行风评议工作,现将工作开展情况汇报如下:

一、指导思想和基本思路

20xx年我校民主评议行风工作,以市、区两级主管部门文件精神为指导,不断加大治本力度,促进我校依法治校、以德治校、规范办学行为。把政风行风评议与治理教育乱收费,与对纠风工作目标任务完成情况考评结合起来,与学校改革发展稳定结合起来,促进学校政风行风建设,营建良好的氛围。

二、高度重视,充分认识政风行风评议工作的重要性

学校高度重视政风行风评议工作,校长室对政风行风评议工作进行了专题研究,成立了政风行风评议工作领导小组,由徐勇校长任组长,郭尹岭副校长任副组长,成员由各科室负责人组成。领导小组下设办公室,负责行风评议的日常工作。形成了主要领导负总责、分管领导具体协调、各部门分工负责的领导体制;形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局,切实加强对学校政风行风评议工作的领导。

三、认真落实政风行风评议各阶段工作

学校严格按照政风行风评议工作的内容和重点,根据《宿豫区实验高级中学民主评议政风行风工作方案》的工作步骤、具体措施、综合评议方法,认真组织落实各阶段的工作。

1、严格按照上级要求,对工作做出部署。传达学习政风行风评议工作的有关文件精神。

2、根据学校政风行风评议工作的实施办法及要求,认真查找政风行风评议工作中的问题,同时开展自查自纠工作。学校政风行风评议工作领导小组组织对各年级科室查纠情况进行了重点抽查,并征集了有关方面的意见和建设。

3、通过发放征求意见表、设立意见箱等方式多形式、多渠道地征求意见,并将收集到的意见和建议进行归类梳理,制定了切实可行的整改方案,就征求到的意见边整边改,对于能及时给予答复的意见就及时答复,不能及时答复和整改的明确整改期限,并且及时公布。

4、按照上级的统一部署和要求,坚持“两手抓”,做到政风行风评议和学校各项工作相互促进,正确处理政风行风评议与各项工作的关系,以政风行风评议为动力,以评促建,以评促改,推进各项工作上新台阶。

四、突出重点,狠抓落实,确保政风行风评议工作的实效

1、规范收费行为,坚决杜绝不良现象。

坚持以依法行政和依法治教为重点,学校大力实施“阳光收费”工程。坚持教学收费公示、收费审计、校务公开等制度。

2、进一步完善校务公开,大力推进依法治校。

推行并完善校务公开工作是实行民主监督和民主管理的重要形式,对于学校发展与稳定具有重要意义。为此,我们在校务会上公开问题,使校务公开在内容上进一步拓展,在渠道上进一步拓宽,规章制度进一步完善,

监督机制进一步健全。我们及时将工程项目、收费、职称评审等工作公示,让工作在阳光下运作,有效地防止各种不正之风的产生。

3、开通“绿色通道”,随时接受学生和家长的提问,畅通渠道,及时了解并解决家长及师生所反映的问题,切实为群众办实事,使政风行风工作落到实处,不断推动学校各项工作。

4、加强内部管理,不断改进工作作风。

我校切实加强了内部管理,把行风评议工作同学校的制度建设有机结合起来,坚持按制度行事,严格管理,改进工作作风,建立健全了岗位责任制、失职追究制等,下一步我们将进一步规范管理,逐步实现了以制度管事管人,把管理育人和服务育人落到实处。形成有效的工作运行机制,进一步加强效能建设,提高了全体干部职工思想政治素质,增强了服务观念,强化全心全意为人民服务的宗旨意识,切实改进工作作风,服务教学、服务社会、办人民满意的教育。

虽然我校在民主评议行风、加强作风建设过程中做了一些工作,但是我们清醒地看到,离上级领导和人民群众的要求还有很大的距离。我们将牢固树立长期作战的思想,通过坚持不懈地抓民主评议政风行风和纠风工作,有效地遏制消极腐败现象的发生,创造良好的发展环境,推动学校各项工作持续、健康发展,不断迈上新台阶。

认真开展政风行风评议工作,自觉接受人民群众的监督,着力推进医院转变观念,转变职能,转变作风,提高工作效率和服务质量,为患者办实事、好事,构建起良好的医患关系,促进医院各项工作全面的发展,成为百姓满意和放心的医院。

一、动员宣传工作情况:

1、按照*市20*年《政风行风评议活动实施意见》的工作安排和要求,我院积极行动起来,召开了政风行风工作动员会,安排部署今年工作,结合医院的实际情况制订出台了《市中心医院政风行风工作实施方案》,在院党委的领导下,坚持和完善党委统一领导,党政齐抓共管,监察室组织协调(政风行风办公室),各科室积极参加纠、评、建并举的领导体制和工作机制,落实好谁主管、谁负责、科主任必须抓政风行风的工作责任制。

2、20*年5月30日上午,按照市卫生局纠风办的统一安排,我院组织17人参加了政风行风宣传咨询活动,向群众发放宣传单400份,(行风承诺、行风廉洁从业“七不准”、文明形象“六不准”、医院开展政风行风工作基本情况和安排等)。现场接受群众的咨询50人次,解答解决政风行风问题7起。通过开展政风行风宣传咨询活动,使我们了解人民群众对医院是否满意情况,同时也暴露出我院工作中不少的缺点和不足之处,医院高度重视,认真对待,进行认真细致的研究,做出了解决的办法和整改措施,使人民群众满意放心,构建起和谐的医患关系。

3、为了提高服务质量和医疗质量,通过政风行风的改变,全面提升了医院整体的发展。我院从20*年就聘请15名行风监督员,下发了聘书,制定了监督员职责,定期召开监督员座谈会,广泛听取来自社会各界群众的意见,对医院的政风行风工作进行监督。同时,医院也推行了院务公开,提高了工作的透明度,保障了人民群众的知情权和监督权,自聘请社会监督员以来,医院的整体形象和各项工作均取得了长足的发展。吃水不忘打井人,这些成绩的取得离不开社会监督员对我院的关心、爱护和支持,深深的凝聚着他们的辛勤和劳苦,我们从内心表示感谢。按照“双评”办的工作安排要求,我院共登记服务对象1000名。

二、组织实施工作情况:

1、按照《政风行风评议实施意见》的要求,医院成立了以商广喜院长为组长的领导组,加强医院的政风行风评议工作,认真贯彻“谁主管,谁负责”的工作原则,采取行之有效的措施,加强政风行风评议中的纠、评、建工作,加大工作力度,结合医院的实际,制定出台医院开展《政风行风评议工作实施方案》,确保政风行风评议工作有序的开展,确保工作取得实效。

2、按照要求,医院第月定期组织“院评议办成员下科室,走访患者及家属进行问题”普查。同时医院在6月2日——6月10日,开展政风行风问题专项调查活动,形式包括:组织政风行风监督员走访患者及家属200人,(门诊、住院、急诊),召开座谈会1次,发放问卷调查100份,深入了解医院在改革发展中存在的政风行风问题。

三、开展自查自纠工作情况:

通过开展政风行风问题普查以及专项调查活动,综合分析调查的结果。

1、广大患者及家属对医院各方面的工作的`满意度明显提高,达到90%以上,认为通过开展政风行风评议活动,医院各方面的工作有明显地提高,各项工作走上了规范化和制度化的轨道,行风工作、职业道德等已见成效。

2、好的方面:

(众志成诚,抗震救灾)

①四川汶川大地震发生后,医务人员积极投身到抗震救灾一线,冒着生命危险抢救伤员,着实让世人感动,真真体现出“白衣天使”的救死扶伤崇高精神。

(注明:四川大地震后,我院抽调28名专家,由张武山副院长带队,并出动四辆救护车,携带救灾物资60余万元(药品、器械、生活用品等)与5月17日直并灾区,开展医疗救援工作。

②情系灾区、爱潮涌动,在抗震救灾期间,全院职员涌跃向灾区捐款14万元,党员干部以交纳特殊党费的形式捐款9.6万元,共计23.6万元。

③迎接灾区伤员、献出爱心,投资100万元医用器材,准备好最好住院装备,配备最好医务人员,治疗从四川灾区转运来的23位伤者。

④向社会公开承诺,公开收费项目和标准,公布投诉电话及处理投诉机制流程,提高了透明度,患者明白交费。

⑤能以病人为中心,出台了许多便民措施,如:增设收费、挂号窗口,设立咨询服务岗位、引领、护送、特殊病、危重病人。

⑥尊重病人的隐私、设立屏风、布窗等,人性化服务到位,提供检查、治疗的方案,供患者及家属选择,尊重病人知情权和选择权。

3、存在的问题:

①放射楼二层CT室没有电梯,内科住院楼的电梯已坏多日,病人上下楼非常不方便,特别是重病人,需要抬着担架上下楼,要求尽快解决和修好。

②骨科住院部的厕所设置欠佳,没有座便,骨伤病人蹲着很困难,希望改进。

③部分医务人员穿白衣不带胸卡,影响医院的形象,部分医务人员服务态度差,工作不认真。

④病床少、住院困难,特别是重点科室,如:心内科、神经科等。

⑤老干部看病开药只给开半个月,非常不方便,例如:老年慢性病、高血压、糖尿病、能否开一个月的。

四、开展工作考核情况:

1、民主评议政风行风工作坚持统一的评价标准,由院政风行风领导组以及下设办公室成员组织测评考核,测评考核的结果分优秀、合格、不合格三个档次,全院各科室及职工均为评议考核的对象,评议考核结果和科室及个人的绩效挂钩和评先选优,职称晋升等挂钩。

2、按医院自拟的规定,每月进行一次政风行风明查暗访检查,检查的结果汇总后,及时反馈给院领导组,并及时解决和解答群众提出相关问题。

3、今年上半年共接待处理举报及自查自纠发现问题7起:

①张先生对120急救车收费100元不清楚,希望给予落实、解释。

答复:张先生您好,120急救车从山大一院接病人到双塔东街葡萄园家中,共收费100元,具体明细为,车费30元,诊疗费20元,车厢消毒和一次性用品共50元。

②范先生反映,化验肝功不能化验5项,而要化验8项的情况。

答复:经过认真调查核实,确认不存在乱检查现象。

80年代、90年代初肝功能检查是以5项为准,但是随着医疗的飞速发展,原来的肝功能5项检查已不能全面反映肝功能损伤程度。

肝功能检查几项,临床医生是根据病人病情而开,可开单项检查,也可以开组合检查,还可以开肝功系列等。所以说,您那8项检查是医生根据实际病情所开的。

③张女士反映:肾内科多收张女士的母亲住院期间的陪床费6元的问题。

针对20*年3月7日,张女士反映我院肾内科多收她母亲6元陪床费的问题,我院非常重视,本着群众利益无小事的原则,监察人员进行了认真细致的调查工作,走访了肾内科护士长,并且查阅了相关病例资料。经调查核实,张女士的母亲张彦芸于20*年1月15日至20*年1月30日在我院肾内科病房住院16天,期间肾内科共收陪床费三天6元,根据省《医疗服务收费标准》属于多收费。按照卫生局《关于加强行业作风建设,坚决制止乱收费、拿回扣、收“红包”等问题决定》,给予以下处理:

如数退还患者六元钱;

诚恳的向家属道歉并写出深刻检查;

给予五倍的经济处罚(三十元)。

④张女士反映:她母亲在肾科住院,于1月31日共去了3次市医保科没办成出院手续,其中一位30岁女医务人员服务态度差,叫她出去,家属非常生气,要求道歉。

答复:针对患者家属张女士反映情况,监察室非常重视,马上进行了调查核实,起因是患者出院手续名字与医保本不符,但工作人员不能认真负责的给家属解释清楚,服务态度生硬,市医保科主任和当事人已诚恳向家属道歉,并要求科室要加强管理,举一反三,教育全科人员提升服务态度。

⑤李女士反映:患者于4月19日到妇科门诊做检查,有一项是CA细胞检查,医务人员告知一周后拿结果,取结果时,医务人员却说结果没出来(大夫请假),因为这是特殊检查,等待一周来,造成患者的恐惧心情,无法弥补,要求妇产科给个说法。

答复:患者反映情况属实。责成妇产科张主任立即为患者解决,马上电话叫来请假医务人员,1小时后为其做出结果(患者表示怀疑),与患者协商后,免费再从做一次化验及免费做阴道镜,患者对处理结果表示满意。

⑥吴先生反映:他爱人在门诊眼科做法医鉴定照相后,告知15日后取结果,取结果时,又告知相片没出来,推迟到5月1日以后,耽误了去派出所处理纠纷的时间,要给予近快解决。

答复:根据患者反映的问题,认为眼科门诊医务人员不能及病人所及,想病人所想,要求及时给患者解决,眼科医务人员告知患者第二日来取结果,患者表示满意。

七、郝女士的儿子反映:她的母亲在准备办理出院时,问还欠多少钱,有位护士告知家属欠600元左右,但结帐时却告知还欠900元,家属认为心内科收费有问题,要求给个说法。

答复:经调查核实,不存在多收费问题,只因当时家属欠帐无法记帐,当时电脑程序没有刷新所造成。并将落实的情况告知家属,要求科室严格执行收费标准,使医院清清楚楚收费,患者明明白白消费。

五、对发现的问题整改落实情况:

针对政风行风调查中,患者及家属反映问题。我院高度重视、认真对待、进行认真细致分析和研究,寻找问题根源,提出相应解决办法和整改措施,将人民群众反映问题看作是暴露我们工作的不足,促进医院发展信息来源和工作动力,不折不扣的加以落实和解决。

1、加强医德规范,提倡满意服务:

开展各项亲情服务,将医德医风建设落实到各项工作中,树立以病人为中心,在为每一位患者无论是门诊还是住院均进行认真检查,做到诊断明确,治疗及时,医护人员在工作中做到认真、细致、准确、周到,树立良好职业道德,做到无回扣行为、无乱收费、无收受“红包”、无举报、做到爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会。

2、加强严格管理,提高优质服务:

因为医院的党风、政风和行风的好坏直接影响到人民群众对党政府的评价,同时也关系到医院的卫生改革和发展的顺利进行,医院要加强各项规章制度,做到全程为患者服务(涵盖技术服务,心理服务,生活服务,包括院前导医、导诊,院中亲情陪伴和院后健康守护)。

3、提倡文明礼貌,提升亲情服务:

以服务为核心是我院服务宗旨,无论院领导还是医护人员对待每一位患者都要做到文明礼貌、仪表大方、持牌上岗、积极开展、亲情服务,做到医护服务到床头,不论是诊治还是护理,还是解决治疗中,病人遇到的困难,都要做到热情、周到、要让患者及家属满意放心,使患者感到家的感觉。

4、创造优良环境,提倡温馨服务:

创造优美的就医环境、门诊环境、住院环境、病房设置,电话,厕所卫生,病房配备,微波炉,提供热水为便民措施,为患者解决就诊和住院时遇到各种困难,做到视患者为亲人,待患者为父母,让环境优美,让服务到位,让病人医治放心,让我院医德医风更加好。

根据XX市纠风办文件《关于印发的通知》的部署和要求,我办坚持围绕“内强素质、外塑形象”的思路,不断加强自己的行风意识,按步骤分阶段积极深入开展了民主评议政风行风工作,并取得了一定的实绩。现就我办20xx年度政风行风建设工作开展情况总结如下:

一、提高认识,强化领导,确保行评工作有效开展。

为做好20xx年政风行风建设工作,我办按照上级精神要求,及时成立领导小组,确保政风行风评议工作有组织、有领导、健康有序地进行。结合人防工作实际,研究制定了《XX市人防办20xx年民主评议政风行风工作实施方案》,明确了开展政风行风评议活动的指导思想、评议内容及方法,确定民主评议的工作任务和具体要求,使全体工作人员进一步统一了思想,提高了认识,为做好今年的政风行风评议工作奠定了坚实的思想基础。聘请了民主评议行风代表,并召开座谈会,广泛听取他们的意见和建议。

二、实事求是,认真筛选,归纳工作中的存在问题。

按照市行评工作领导小组的统一部署,我办加强领导,周密部署,落实工作责任,狠抓学习,明确目标,提高思想认识。采用多种形式,内外结合,立足本单位的工作职能,紧贴服务对象,围绕房地产开发公司和广大群众关注的热点难点问题,深入开展自查自纠。对政风行风建设中存在的问题,进行分类排查,调查核实,及时查处,能纠的立即纠,能办的立即办,能改的立即改,切实做到边查边纠、边整边改。

三、加强监督,落实整改,使行评工作落到实处。

针对查摆出来的问题,及时制定出切实可行的相关整改措施:

(一)加大宣传力度,统一思想认识

大力宣传《人民防空法》、《XX省人民防空条例》,把学习宣传人民防空法作为一项长期的任务来抓。通过广泛深入的宣传教育,使各级领导增强运用法律手段管理人防事物的意识逐步做到依法决策、依法行政,保证人防工作依法展开。通过多种手段宣传人防,使人防知识深入群众,取得服务对象的支持与配合,共同营造良好的人防建设环境。

(二)严格执法,完善人防工程体系

我办已着手规划市区人防建设总体部署,逐步使人防建设走上规范化、法律化的轨道。坚持以建为主,对不符合缴费条件的项目,上下口径一致,通过与建设单位沟通、协调,做到按照规定建设人防工程。审批工作始终坚持客观公正、依法行政,减少主观判断,避免人情化审批。在工程建设中,坚持规划与建设相结合,严格把好工程审批关,确保规划落实。

(三)加强与各相关部门之间的协作配合

按照人防法律、法规规定,我办会同土地、规划、建设等部门,从大局出发,依法履行职责,切实抓好防空地下室的设计、施工、质量监督、竣工验收等工作。在审批新建民用建筑项目时,均有人民防空主管部门对该建筑项目的人防审批意见。未经人民防空主管部门审核审批的,土地、规划、建设、消防、房管等职能部门一律不得办理相关手续。

总而言之,今年以来,我们的政风行风建设工作初步取得了一定成效,但与各级领导和广大群众的要求仍有一定的差距,工作中还存在这样那样的问题,特别是在“结建”工作方面还正在进行积极有效地探索,长效管理机制尚须进一步完善等。针对上述问题,我们将在今后的工作中,一如既往地狠抓落实,注重实效,积极整改。坚持不懈、持之以恒地做好今后的政风行风建设工作,使我办的服务工作再上新的台阶。

学校民主评议政风行风工作会议召开后,我处领导高度重视,迅速传达、贯彻落实会议精神,并按照《20xx年中山大学民主评议政风行风工作实施方案》的相关要求,认真部署我处的民主评议政风行风工作。在民主评议政风行风的第一阶段,我处主要开展了以下工作和活动:

一、贯彻落实学校民主评议政风行风工作会议精神,认真研究部署开展评议工作

根据学校民主评议政风行风工作会议要求,我处立即成立了基建处民主评议政风行风工作领导小组,刘春阳副处长任组长,林伟明、曾国良、严熙为组员,并及时上报了我处民主评议政风行风工作负责人和联系人名单,同时向处内公布了投诉电话。此外,我处积极响应学校的各类相关通知,及时参加各类民主评议政风行风的会议,并做好会议精神的传达工作。

二、召开全处动员大会,积极做好民主评议政风行风的宣传发动工作

5月19日上午(原定5月15日召开,因故改期),由刘春阳副处长主持召开了民主评议政风行风工作动员大会,全处各科、办负责人以及南校区所有职工参加了会议。会上,刘春阳副处长向与会人员介绍了学校关于民主评议政风行风的统一部署和安排,对民主评议政风行风的四个阶段中每个阶段的工作内容、工作特点作了详细介绍,并要求各科、办负责人将民主评议政风行风工作的宣传、发动工作落实到每个人。

三、认真组织学习,积极营造评议工作的良好氛围

我处领导高度重视民主评议政风行风工作,不仅召开全处范围的动员大会,还把学校的各类相关文件以及处里制定的工作方案精心编制成学习资料下发到处内每个科、办,由各科、办负责人组织二次学习,认真对照《20xx年中山大学民主评议政风行风工作实施方案》和《基建处民主评议政风行风工作方案》中的具体要求,结合工作中出现的实际问题,深入讨论,在处内营造了评议工作的良好氛围,为顺利进入下一阶段的工作打下了坚实的基础。

一、基本情况

20xx年,我县民主评议政风行风工作按州政府纠风办要求对民政部门进行重点评议,同时对20xx年评议单位即劳动和社会保障、国土资源系统、教育、卫生、公安、城建系统进行了回访复查。整个行评工作历时四个月,历经“动员准备”、“自查自评”、“民主评议”、“意见反馈”、“整改提高和总结”五个阶段。对20xx年被评的六个系统50个单位部门的整改情况进行回访复查,在此期间在全县范围内聘请了评议代表119名,悬挂宣传横幅17条,发放简报5期,对20xx年被评的六个系统50个单位的426条意见建议进行了认真的回访复查,经过回访复查表明,有405条意见已经整改,有5条意见目前因条件不成熟还未能整改,还有的意见建议正在多方协调办理。县行评领导小组坚持“突出重点、突出创新、突出特色、突出实效”的工作思路,统筹安排,分类把握,精心组织,保证了各个阶段行评工作任务的全面落实。在评议过程中,始终坚持以人民群众满意为标准,围绕行风找问题,围绕问题查原因,围绕原因追责任,不仅纠正和解决了一批群众反映强烈的热点、难点问题,而且有力地促进和推动了被评单位依法行政的执政理念和行业作风建设,使干部职工对优化经济发展环境的意识明显增强,服务质量明显提高,工作作风明显转变、部门形象明显改观,社会满意度明显提升。行评过程中先后召开各类座谈会2次,参加座谈会人数47人次,民查暗访30人次,发放社会问卷调查表60份,收回60份,发放职工问卷调查表9份,回收9份,征求到意见建议13条,解决群众反映的问题3个。

二、主要措施

(一)以责任目标为基础,强化组织领导。县委、县政府始终把民主评议政风行风工作作为优化我县经济发展的一项重要举措,与经济社会工作同研究、同部署,成立了由县长蔡武成为组长的行风评议工作领导小组,领导小组下设办公室,具体负责我县行评工作的组织实施,同时,采取层层审查推荐的办法,在全县范围内聘请了19名行评代表,直接参与今年的行评工作。被评单位在全县民主评议政风行风动员大会后,迅速召开了专门会议,学习文件精神,统一思想认识,成立工作机构,落实责任领导和政风行风评议专门工作人员,并结合工作实际制定方案、建立行评工作责任制,实行“一把手”负总责,形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,工作人员各司其职,干部职工全员参与的工作格局。

(二)以宣传教育为先导,深化思想认识。各被评单位始终坚持把发动和思想教育贯穿于政风行风评议的始终,不断增强干部职工参与行评的自觉性。一是突出思想发动,提高认识。全县行评动员大会召开后,xx县民政局和各回访复查单位层层召开班子会议、中层干部会和全体干部职工大会,学习文件,领会精神,联系实际,开展讨论,使广大干部职工深刻认识开展民主评议政风行风活动的重要性。二是突出教育引导,寓教于评。结合深入学习实践科学发展观活动,形式多样地开展党的宗旨教育、廉政勤政教育、职业道德教育、政风行风评议活动的目的意义教育,强化廉洁勤政,为民服务的理念。县民政局在行评的每个阶段,都能结合单位实际,有的放矢的确定一个主题,围绕行评谈认识、谈体会、写心得,寓教于行评之中,做到行评工作每推进一步,思想教育就紧跟一步。三是突出广泛宣传,营造氛围。各被评议单位充分利用各种宣传手段向社会公开工作职能职责、服务范围,公布举报电话,公开向社会,表明本单位、本部门、本行业抓行风建设,纠正损害群众利益不正之风的态度和决心。为行评工作创造了良好氛围,提供了强大动力,从而促进了民主评议政风行风活动的深入开展。

(三)以创新思路为手段,完善评议方法。为了增强纠风工作实效,提高评议质量,使民主评议政风行风活动真正成为“人民满意工程”,我县行评工作始终坚持在巩固中深化,在创新中提高的原则,不断完善工作程序和工作机制。在调查摸底、征求意见中,行评代表深入基层深入到群众当中,对所有被评单位的政风行风建设情况进行全面调查,回来后分单位汇总整理,这样既增强了调查摸底和征求意见的广泛性和真实性,又增强了行评代表的责任心。在调查问题的汇总中,采取分头汇总,分组汇报,分乡镇上报的方式,避免了调查的问题跑风漏气。在整改督办上,采取“一登记、二督办、三验收、四回访”的四步工作法,积极督办被评单位,限期整改问题。

(四)以解决突出问题为重点,务求评议实效。在整改过程中,各被评单位坚持把群众意见、最不满意和群众急需解决、当前能解决的事情作为整改重点,做到闻过即改,赢得了群众信任,得到了社会认可。一是把群众关注的热点问题作为重点迅速整改。二是以人为本抓整改。三是无论问题大小毫不马虎,一丝不苟,认真抓整改。四是以整改促进服务水平的提升。二是实实在在抓整改,而且把整改作为优化全县经济社会发展环境,树立部门行业良好形象的有效抓手和同人民群众和服务对象沟通的连心桥。

(五)以建立长效机制为目的,夯实创新基础。今年,我县的行评工作坚持把“纠建并举”贯彻始终,把整改问题与建立健全制度结合起来,以制度规范政风,充分发挥制度在依法行政,勤政为民,作风建设和廉政建设等方面的根本作用。被评议单位按照“内强素质、外树形象”的行风建设要求,努力打造思想解放、素质优良、干事创业、勤政为民的干部职工队伍。同时结合自身实际制定出台了干部职工行风建设长效机制,对原有的规章制度也进行了必要的完善和修订,增强了制度的实用性和约束力,为构建长效机制奠定了基础。

三、主要收获

今年的民主评议政风行风工作,坚持以“倾听民声、关注民情、排解民忧、体现民意”为主旨,立足实际,务求实效,不摆花架子,不搞形式主义,取得了看得见、摸得着的成效。

1、思想认识不断深化。通过广泛宣传,深入学习教育,提高了被评单位干部职工对开展政风行风评议活动重要性、必要性的认识,深化了对新时期政风行风评议基本要求的理解。大家在学习讨论中一致认为,开展民主评议政风行风活动,既是一个提高依法行政能力、改善服务质量的良好契机,也是对政风行风建设的一次考核和检验,是“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”的执政理念的彰显和落实。通过真评实改,为民执政的意识明显增强,积极投身实践的内在动力和服务热情普遍高涨。

2、机关作风明显转变。各单位按照“为民、务实、清廉”的要求,着力加强政风行风建设,为维护全县改革发展稳定大局创造良好环境。逐步摒弃了小团体思想,舍弃部门利益,强化大局意识和发展意识,更新观念、转变作风,把部门的职能定位在为企业、为投资者、为服务对象搞好优质服务上,把事业的发展落实到为民办实事、为民谋利益上。

3、办事率显著提高。被评单位进一步完善了政务公开制度,将办事程序、工作纪律、收费依据等事项一一公开,方便群众办事,接受群众监督。全面施行“首问责任制、办结制、服务制”,发扬和倡导“马上办、主动办、上门办、透明办”的办事作风,进一步简化办事程序,提高工作效率,更快更好地为群众服务。

4、行评工作求真求实。县行评代表会同被评单位对查找的问题,采取全面整改、公开、跟踪督促、定期督办的办法进行整改,整改措施到位,实现了今年的民主评议达到政风行风活动达到预期目标。扎实有效的整改,赢得了群众的信任,得到了社会各界的一致好评。

5、回访复查工作收到了实效,针对20xx年民主评议政风行风建设相关单位的整改情况,今年行评领导小组分别对劳动和社会保障系统、国土资源系统、教育系统、卫生系统、公安系统及城建系统进行了回访复查,

四、存在不足

20xx年,我县民主评议政风行风工作虽然取得了明显成效,但与县委、县政府及州纠风办的要求和人民群众的期望还存在较大的差距,工作还存在一些不足。一是自查问题不深刻、不彻底。问题暴露不够充分;二是监督机制不健全,行评存在短期行为,整改的问题反复性强;三是宣传教育面不够广泛,整体参与率不高,有“死角”。新的形势和任务对民主评议政风行风工作建设赋予了新的内容,提出了更高的要求。行风建设无止境。因此,我们要站在政治和全局的高度,进一步提高认识,坚持以xx指导,深入贯彻落实科学发展观,与时俱进,开拓进取,不断总结经验,探索新思路,谋求新举措,把政风行风建设提高到一个新水平,以良好的行业作风促进经济社会全面发展。

根据《xx市教育系统20xx年民主评议政风行风工作实施方案》的有关要求,我校认真贯彻上级有关行风评议工作文件精神,扎实推进我校政风行风建设工作和 和工作。现将我校开展民主评议行风工作小结如下:

1、健全组织机构,制定实施方案。

学校按照上级部署,结合实际,制定了《xx市xx镇xx小学民主评议政风行风工作实施方案》,成立了以肖志强校长为组长的学校政风行风评议小组,并公布了学校行风评议内容和举报投诉电话,便于教工、学生、家长和社会各界对学校民主评议行风工作的监督和支持。

2、动员部署,提高认识。

为使学校政风行风评议工作深入人心,学校召开教职工会议,动员和部署开展民主评议政风行风工作,使全体教职工提高认识,统一思想,增强参与行风建设和行风评议工作的积极性。通过多种途径,如校务公开专栏、网站等,将学校开展民主评议政风行风的情况向社会公布,努力营造全社会了解、关心、支持教育系统评议政风行风工作的良好舆论氛围。

3、切实开展评议工作。

为了开展好政风行风评议工作,确保评议工作不走过场,学校围绕依法治教、收费管理、招生考试、师德师风等热点问题,于9月26—27日学校组织进行测评,向学生家长和社会各界人士发放《20xx年xx市教育系统政风行风状况调查及征求意见表》167份,广泛征求学生家长和社会各界人士的意见和建议,收回158份,总体评价满意率100%;发放《20xx年度xx市教育系统政风状况群众满意度测评表》167份,回收158份,总体满意率99。68%;发放《20xx年度xx市教育系统行风状况群众满意度测评表》167份,回收158份,总体满意率99。68%。通过反馈,比较真实地反映了学校工作中存在的问题。

4、针对重点,认真整改。

(1)教育收费问题。学校严格执行上级的规定,规范办学行为,继续落实对学生免费提供教科书的政策。实行教育收费公示制度,规范教辅材料征订工作。加强教师队伍建设。

(2)校务公开情况。学校健全了校务公开工作制度,严格按照《xx市开展校务公开标准化建设实施方案》开展工作,设立校务公开栏,对师生、群众关心的管理制度、招生考试、收费、职称评聘、评先晋级、财务管理等工作及时公示,接受教师和社会各界的监督,做到公开化、透明化。

(3)规范师德师风。学校将行风建设与师德师风建设紧密结合,把师德建设作为重要工作抓实、抓好。一是组织学习《关于在全市中小学教师中开展自觉抵制有偿家教活动的通知》,签订师德承诺书及自觉抵制有偿家教承诺书,对教师从事有偿家教活动,一经查实,将在职称聘任、评先选优、师德考核、绩效考核中一票否决,积极营造风清气正的育人氛围。二是要求全体教师为人师表、热爱学生,尊重学生人格,不体罚学生或变相体罚学生,廉洁从教,爱岗敬业,在教师中持之以恒地开展端正教育思想,加强职业道德的教育。

(4)规范办学情况。一是 我校严格按照上级文件精神,按照“就近免试”入学的原则招生,妥善解决来晋务工子女入学问题,做到与本地学生平等对待。二是严格执行义务教育阶段课程方案,开足开全课程,严格学生用书管理。三是我校没有利用节假日违规补课的现象,更没有举办或变相举办重点班、实验班、特色班等以及以此为名乱收费的现象。四是加强了对教材的管理,严格使用教育局规定的教材和教辅材料。

加强政风行风建设意义深远,由于学校领导重视,使学校的各项工作都取得了实实在在的效果,呈现出人民群众满意的成效。今后我们还将继续突出重点,结合实际,紧紧围绕教育教学中心,将端正行风工作与严肃办学行为、提高教学质量紧密结合,树立教育的良好形象,以更高的办学水平,促进学校的各项工作得到不断提高。

坪田卫生院民主评议政风行风第一阶段工作总结自开展民主评议政风行风工作以来,在市卫生局和各位行评代表的精心指导下,我院通过广泛宣传、全面发动、走访征求意见和建议等措施和途径,组织全院干部职工认真排查本单位和个人政风行风建设方面存在的问题,认真开展了自查自纠,现将第一阶段工作情况汇报如下。

一、宣传发动,统一思想,提高认识。

为充分调动全院职工参与政风行风评议的积极性,我们将思想发动作为开展民主评议政风行风工作的重要环节。我院实际开展讨论等方式,教育全院职工务必认清形势,统一思想,深刻认识到开展政风行风评议工作的重要性,是维护好人民群众身体健康的迫切需要,是服务社会经济发展第一要务、优化经济发展环境的客观要求。

二、加强领导,精心组织,统筹安排。

一是成立我院政风行风评议工作领导小组。由黄得强同志任组长,何建明、何文记、黄靖、何粤霞、刘芬、刘运明同志为小组成员。领导小组负责政风行风评议日常工作,确保政风行风评议工作有组织、有领导、健康有序地进行。二是结合我院工作实际,制定了《坪田镇卫生院开展民主评议政风行风工作实施方案》。

三、多渠道,广泛征求收集意见。

我们采取走出去,请进来的办法,多渠道听取各条战线的同志对卫生工作的呼声和要求,形成覆盖面较广的群众监督体系。一是开展了政风行风情况调查问卷和患者对医院满意度调查问卷活动,征求意见单50余份。二是聘请政风行风监督员,召开政风行风监督员座谈会。通过走访和邀请行评代表座谈等方式,向行评代表介绍我院政风行风工作的开展情况,虚心听取各位行评代表对我院各方面工作的意见和建议。三是畅通信访渠道。在单位设置了举报电话和意见箱,公开举报邮箱,由院领导班子成员轮流值班,及时听取群众意见,接受群众监督或举报。四是开辟信息交流渠道。向社会各界和各位行评代表及时通报我院行评工作的进展情况,交流行评工作。

四、开展单位和个人自查自纠活动。

我们认真对照局行风评议方案提出的自查自纠内容,通过召开班子会议,开展满意度调查,召开中层干部会议,召开座谈会,实行横向互查、纵向抽查和明查暗访等有效形式进行了认真自查自纠。

存在的问题:

1、政治学习和业务学习氛围浓厚,但学与用未相互结合,如上月出现处方书写不正规,本月还是犯的同样的错误。

2、服务欠周到,医患沟通技巧不足,致使病人有抵触情绪,工作开展不是很顺利。

3、由于新入院人员较多,着装随意强,礼貌用语欠短,劳动纪律不严,自我约束力较差。

针对以上存在的问题,我们将制定整改方案,一是加大医务科检查力度;二是加强医德医风建设的考核力度;三是加强新进人员的岗前培训和文化礼仪培训。

在自查自纠工作中,我们立足本单位的工作职能,紧贴服务患者,围绕广大群众关注的热点难点问题,在征求意见、自查自纠上下功夫,促进了我院政风行风工作的有效开展。