在惩罚性赔偿金基数认定方面,《解释》规定,购买者有权选择“退一赔三”或者“退一赔十”,以加强消费者权益保护。购买者如果错误起诉“退一赔十”,诉讼中有权依法变更为要求“退一赔三”。因变更后的主张未超出原诉讼请求范围,人民法院可依法作出裁判,不要求购买者必须...
刘某把购买商品作为索赔的一个环节,大量购买涉案面膜在很大程度上是出于通过诉讼手段以达到获取更大经济利益的目的,行为整体具有营利性,是一种变相经营牟利的行为,该行为有违诚实信用原则,也与社会主义核心价值观相悖,其要求美容院支付惩罚性赔偿金11880元的请求,不应...
直播购物、平台下单、预付消费……日常消费越来越方便,也遇到一些麻烦。 中央经济工作会议提出“优化消费环境”。《政府工作报告》明确“加强消费者权益保护”。近日,国务院公布消费者...
2023年,常德市市场监管系统共受理消费者投诉、举报和咨询21043件,投诉举报按时办结率为99.61%,为消费者挽回经济损失920万元。日前,该市市场监管局公布2023年度消费维权典型案例如下: 典型案例分别是:常德市某体育公司预付卡退款消费纠纷维权案;鼎城区某经营部装修建材...
据广州市黄埔区法院受访法官介绍,“退一赔三”规定是在《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损...
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