本报11月17日讯(记者 孙慧娟)11月8日至15日,12345市民服务热线共受理济南市诉求18.93万件,较上周增长2.21%。热线即时解答办理11.61万件,占61.33%;转责任单位办理7.32万件,占38.67%。 本周市民诉求较为集中的前十类问题是:市容环境、交通秩序、消费者维权、物业管理、...
项目名称:12345市民热线服务项目 预算金额:216 万元(人民币) 最高限价:216 万元(人民币) 采购需求: 根据《北京市接诉即办工作条例》工作要求,优化市民服务热线专班工作队伍,坚定落实接诉即办改革各项重点任务。委托专业服务公司提供12345市民服务热线案件办理服务、数...
市民拨打12345,就可根据语音提示直达供暖专席。 在“利民”的同时,西安12345 市民热线也着重关注“惠企”,通过建立“企业服务专线”,开通“政策承诺不兑现”和“营商环境投诉与建议”专栏,实行企业诉求线上线下全渠道受理、2小时内转派、全流程追踪、全量人工回访、重...
12345市民服务热线是于2008年9月26日在原市长公开电话的基础上进行全面升级改造,整合了城管、市政、工商、供电等30余条政务类公共服务热线,正式开通的一条多功能公共服务热线,同时承担...
11月11日，平安人寿聊城中支总经理王东参加由聊城市12345市民热线受理中心、聊城市广播电视台联合主办的《12345市民热线•政风行风》节目，在线为市民解答人寿保险等方面的问题。节目中...
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