11月11日，平安人寿聊城中支总经理王东参加由聊城市12345市民热线受理中心、聊城市广播电视台联合主办的《12345市民热线•政风行风》节目，在线为市民解答人寿保险等方面的问题。节目中...
《办法》明确，12345热线通过电话、市政府门户网站、政务新媒体等渠道，为公众提供7×24小时民生诉求事项的受理服务。平台具体负责接听、登记、解答、紧急指令性联动、转派、督办、回访...
市民代表还建议，昆明市12345热线平台可以通过当前全市开展的作风革命、效能革命，进一步整合资源、汇聚各方力量、打造综合平台，全面提高解决群众问题的效率，让平台成为便捷、高效、...
截至下午3点,当日受理市民来电已超过4万件;丰台区看丹街道承办量20件居第一;市场管理类诉求占了“大头”……北京市市民热线服务中心大屏幕上跳动的实时数据,反映着群众的“急难愁盼”,也体现着接诉即办的速度。 2024年1月至9月,北京12345热线已受理1771.5万件群众来电...
本报9月29日讯 9月20日至27日,12345热线共受理济南市诉求19.06万件,较上周增长17.73%。热线即时解答办理11.75万件,占61.65%;转责任单位办理7.31万件,占38.35%。 本周市民诉求较为集中的前十类问题是:市容环境、交通秩序、物业管理、消费者维权、教育培训、农民工工资...
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