政府热线成“许愿池”,需“冷看”“热办”()

政府热线成“许愿池”,需“冷看”“热办”

政府热线成“许愿池”,需“冷看”“热办” “有问题,就拨打12345。”近年来,为第一时间倾听百姓声音、回应群众诉求,各地设置了政务服务便民热线,并将热线号码统一归并为“12345”。 “1...

Ling：给12345打电话投诉装修噪音，提供了建设单位、施工方信息。经过几天的等待，社区联系我说，社区没有执法权，只能劝阻，答应了等装修时间有噪音时，他们去阻止。可睡得好好的，被吵醒后再打电话让工作人员去阻止，午休时间都结束了，周而复始，噪音问题还是没解...

有人投诉理发店把自己的刘海剪坏了,要求恢复原样,否则要跳楼自杀;有人办理的美容卡到期了,没使用完的美容服务,要求商家赔偿;还有人投诉要求“把熊猫喂胖点”……澎湃新闻近日刊发的一则报道,向我们展示了基层“12345”的诸多“不能承受之重”。一些看起来“无厘头”又...

淄博市农业农村局局长杨溯易上线12345 对群众反映的问题将逐一落实责任淄博8月22日讯要求核实承包费有关情况;要求协调尽快支付费用;要求查处违法占地行为……8月22日上午,淄博市农业农村局党组书记、局长杨溯易上线12345。在一个半小时的接听时间里,共接听了4名市民...

数据来源:上海12345市民服务热线管理办公室编者按:《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》要求,不断提升12345热线接办效率,高效受理政务服务...